Настройка на AI триажа на имейли в Clarnix

Какво решава AI

Всяко ново съобщение, с което не е съвпаднало ваше правило, отива при AI. Той връща четири неща и нищо друго: приоритет, кратка тема, едноредово обобщение защо съобщението има значение и колко е уверен в преценката си.

Приоритетите, които виждате, са: Изисква действие, Текущи проблеми, За сведение и Обработени автоматично. Преценката идва от подателя, темата и тялото на съобщението заедно с контекста, който сте дали при първоначалната настройка, и всичко, което сте му казали тук.

Тялото на имейла ви се държи само в паметта, докато това се случва, и никога не се записва в нашата база данни. Запазват се метаданните (включително темата), присъдата на AI и неговото обобщение.

Какво се случва с шума

Пощата, която AI маркира като шум, получава избраното от вас действие за шум. Може да зададете да архивира съобщението, да приложи етикет по ваш избор или само да го маркира като прочетено. Архивирането е по подразбиране. Четвърта възможност, Преместване в кошчето, я изпраща вместо това в Кошче / Изтрити. Нищо не се изтрива окончателно: Gmail изпразва кошчето си след 30 дни, а при Gmail и Outlook можете да я върнете от Автоматично обработени. Тази възможност никога не се включва вместо вас.

Можете и да изключите AI триажа изцяло за акаунта. При изключен триаж нищо не стига до класификатора и само вашите собствени правила действат върху входящата поща.

Как да го научите за работата си

• Контекстът за вашата роля и вашата компания му помага да различи рутинното известие от нещо, което наистина иска вниманието ви.
• Инструкциите за триаж са свободен текст: какво ви интересува, какво никога не искате да виждате, кои податели имат значение.
• Ученето от корекции му позволява да отчита случаите, в които сте му казали, че е сгрешил.

Как да задържите определени податели във входящата си поща

Картата „Запази тези податели във входящата ми поща“ е списъкът с изключения. Подател в него остава във входящата ви поща независимо какво мисли AI за съобщението.

Това е същата защита, която получавате от бутона „Нещо не е наред?“ на страницата Имейл активност. Две врати към един списък, а не два отделни списъка. Всяко правило побира до 50 податели. Всичко, което е твърде сложно, за да се покаже като обикновен списък, се появява само за четене под „Също остават във входящата ви поща“.