Pomoć za Clarnix · Aktivnost e-pošte

Aktivnost e-pošte i ispravljanje pogreške

Aktivnost e-pošte zapis je svake poruke kojom se Clarnix pozabavio i onoga što je s njom učinio. To je i mjesto na kojem mu kažete kada je nešto pogriješio.

Zadnja provjera 2026-08-31.

Aktivnost e-pošte

Otvara se na zadnjih 8 sati

Otvara se na zadnjih 8 sati

Stranica se namjerno otvara na najužem rasponu. Ako se čini da je starija pošta nestala, proširite raspon prije nego što pretpostavite da nešto nedostaje: 24 sata, 7 dana, 30 dana i Sve dostupni su na istoj kontroli.

Koliko daleko unatrag zapis seže ovisi o vašem planu: 7 dana na planu Starter, 30 na planu Pro te 90 na planovima Team i Team Pro.

Čitanje retka

Čitanje retka

Jedan redak po e-poruci: kada je stigla, tko ju je poslao, predmet, što je Clarnix učinio prikazano kao skup oznaka te je li odluku donijelo neko vaše pravilo ili AI. Možete filtrirati prema tekstu pošiljatelja ili predmeta, prema radnji, prema pravilu, prema sandučiću i, u timu, prema članu.

Gumb „Nije točno?“

Gumb „Nije točno?“

Ima ga svaki redak. Otvara kratak obrazac s dvije opcije, obje označene po zadanome:

  1. Vrati ovu e-poruku u moju pristiglu poštu: poništava ono što se dogodilo s tom jednom porukom.
  2. Buduću poštu ovog pošiljatelja zadrži u mojoj pristigloj pošti: to je dio koji mijenja ono što se događa sljedeći put.

Ispod druge opcije birate opseg: svi na domeni tog pošiljatelja, što je zadano, ili samo ta jedna adresa. Zadana opcija na razini domene šira je nego što većina ljudi očekuje, pa je suzite ako ste mislili samo na jednu osobu.

Spremanjem nam ujedno javljate da je klasifikacija bila pogrešna. To se događa automatski. Za to nema zasebnog gumba, a iz ovog obrasca nije moguće reći „ovo je trebalo biti hitno“.

Ako je poruku razvrstalo vaše vlastito pravilo, opcija zaštite ne nudi se: ono što treba promijeniti jest pravilo. A ako poruku nije bilo moguće vratiti, to vam se otvoreno kaže, no vaš je ispravak svejedno zabilježen.