Pomoć za Clarnix · Naplata
Planovi, cijene i naplata
Koliko koji plan stoji, što se s vašim probnim razdobljem događa na kraju i koje se promjene rade u aplikaciji Clarnix, a ne na portalu za plaćanje.
Zadnja provjera 2026-08-31.
Četiri plana
Cijene u nastavku prikazane su onako kako se naplaćuju. Stranica s cjenikom prikazuje godišnje planove podijeljene s dvanaest, zbog čega je iznos kojeg se odande sjećate možda niži od ovoga ovdje. Riječ je o istoj cijeni izraženoj na drugi način.
| Plan | Mjesečno plaćanje | Godišnje plaćanje | Godišnje, po mjesecu |
|---|---|---|---|
| Starter | 11 € | 108 € | 9 € |
| Pro | 23 € | 228 € | 19 € |
| Team, po članu | 15 € | 144 € | 12 € |
| Team Pro, po članu | 28 € | 276 € | 23 € |
Team i Team Pro naplaćuju se po članu i počinju od pet članova. Cijene su ovdje prikazane u eurima; stranica s cjenikom prikazuje i američke dolare, a vašu valutu određuje država naplate. Ako je vaša adresa za naplatu u eurozoni, koriste se euri, a ako to promijeni postojeću pretplatu, javljamo vam e-poštom.
Cijene ne uključuju PDV. Novac se piše onako kako ga piše vaš jezik: simbol valute može stajati iza broja umjesto ispred njega, a decimalni razdjelnik može biti zarez. Iznos je u svakom slučaju isti. Mijenja se samo interpunkcija.
Što svaki plan uključuje
| Starter | Pro | Team | Team Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Poštanski sandučići | 1 | 5 | 1 po članu | 5 po članu |
| Pravila | 10 | Neograničeno | 10 po članu | Neograničeno |
| Sažeci tjedno | 7 | 21 | 7 po članu | 21 po članu |
| Klasificirane e-poruke mjesečno | 5.000 | 20.000 | 5.000 po članu | 20.000 po članu |
| Dijeljena pravila i administracija tima | Ne | Ne | Da | Da |
| Povijest aktivnosti e-pošte | 7 dana | 30 dana | 90 dana | 90 dana |
Svaki je kanal isporuke dostupan na svakom planu. WhatsApp je jedini koji se dodatno plaća, i to kao dodatak, a ne kao značajka plana.
Prekoračenje mjesečnog broja e-poruka ne zaustavlja trijažu vaše pošte.
Vaše probno razdoblje
Probna razdoblja standardno traju 14 dana, a 90 dana za račune u našem beta programu. Koje od njih imate odlučuje se pri stvaranju računa, a ne prema tome kada ste se registrirali. Kartica nije potrebna i tijekom njega su dostupne sve značajke.
Ne postoji besplatna razina na koju biste se vratili. Kada probno razdoblje završi bez plana, dohvaćanje pošte i sažeci prestaju, ali ništa se ne briše, a odabirom plana sve se vraća točno onako kako je bilo.
Promjena plana, mjesta ili dodataka
Gotovo se sve događa ovdje, u aplikaciji Clarnix, a ne na portalu za plaćanje.
| Što želite učiniti | Gdje |
|---|---|
| Promijeniti plan, naviše ili naniže | Ovdje, u aplikaciji Clarnix |
| Dodati ili ukloniti članove u timu | Ovdje, u aplikaciji Clarnix |
| Dodati ili ukloniti WhatsApp dodatak | Ovdje, u aplikaciji Clarnix |
| Otkazati ili poništiti otkazivanje | Ovdje, u aplikaciji Clarnix |
| Promijeniti karticu, adresu za naplatu ili PDV broj | Na portalu za plaćanje |
| Preuzeti račune | Na portalu za plaćanje |
Povećanja stupaju na snagu odmah i naplaćuju se razmjerno za ostatak razdoblja. Smanjenja stupaju na snagu na kraju razdoblja koje ste već platili. Otkazivanjem se pretplata postavlja tako da završi na kraju tog razdoblja, a to možete poništiti bilo kada prije toga.
Tko može kupiti Clarnix
Unutar EU-a i EGP-a Clarnix se prodaje isključivo poslovnim subjektima, profesionalcima i organizacijama. Pri plaćanju je potreban valjani EU PDV broj (ili istovrijedan porezni broj poslovnog subjekta u vašoj državi), pa privatna osoba u EU-u ili EGP-u ne može dovršiti kupnju. Plaćanje traži naziv vaše tvrtke i potvrdu da kupujete kao poslovni subjekt.
Izvan EU-a i EGP-a Clarnix je namijenjen poslovnim subjektima i profesionalcima, ali pojedinačni kupci mogu biti prihvaćeni. Porezni broj poslovnog subjekta prikuplja se ondje gdje ga naš pružatelj usluga plaćanja podržava za vašu državu.
Povrat novca
Clarnix ne nudi jamstvo povrata novca, a povrati za dio razdoblja ne izdaju se osim ako to zakon zahtijeva. Besplatno probno razdoblje način je na koji ocjenjujete proizvod prije plaćanja. Ako imate pitanje o naplati na koje ova stranica ne odgovara, pišite na billing@clarnix.app.