Unde îți este livrat rezumatul

Canalele pe care le poți folosi

Fiecare canal de mai jos este disponibil pe orice plan, inclusiv în perioada de probă. Singura excepție este WhatsApp, pentru că Meta taxează per conversație, iar noi transmitem mai departe acest cost.

Ce înseamnă starea de pe fiecare card

Doar Deconectat îți cere să faci ceva. Reconectează se află pe fiecare card: pentru Slack reia instalarea, pentru notificările push reabonează acest dispozitiv, iar pentru restul revalidează setările și retestează imediat. Programul și setările tale supraviețuiesc unei reconectări.

WhatsApp

Livrarea prin WhatsApp este un add-on plătit, pe orice plan, activat din Setări → Facturare → Add-onuri. Odată activat, WhatsApp apare aici și îți verifici numărul de telefon.

Spre deosebire de planurile în sine, prețul anual al add-onului este pur și simplu de douăsprezece ori cel lunar. Plata pe un an în avans nu îl reduce, pentru că este un cost transmis mai departe ca atare. Într-o echipă, fiecare membru care vrea WhatsApp are nevoie de add-onul atribuit locului său.

Notificările push și telefoanele

Nu există o aplicație de telefon Clarnix. Notificările push ajung în browserul tău sau în aplicația web Clarnix instalată pe ecranul principal.

• Push-ul este pentru fiecare dispozitiv în parte, nu pentru cont. Activarea lui pe laptop nu îl activează și pe telefon. Deschide Clarnix și acolo și activează-l. Fiecare dispozitiv apare ca intrare separată.
• Pe iPhone și iPad, Apple livrează notificări push doar către o aplicație web adăugată pe ecranul principal. O poate adăuga orice browser pe iOS: Partajare, apoi «Adaugă pe ecranul principal». Este regula Apple, nu a noastră.
• Un telefon nou, un browser golit sau o aplicație web reinstalată contează ca dispozitiv nou. Reconectează pe acel dispozitiv îl reabonează; intrarea veche poate fi ștearsă.
• Dacă preferi să nu depinzi de un browser, Hook.Notifier îți oferă același lucru sub formă de notificare pe telefon.

Când o notificare push nu apare

Testează pe un card push raportează Trimis, iar cuvântul acesta înseamnă mai puțin decât pare. Înseamnă că serviciul push folosit de browserul tău a acceptat mesajul spre livrare. Nu este o dovadă că a apărut ceva pe ecranul tău. Aceste servicii răspund la fel și pentru un dispozitiv care va afișa notificarea, și pentru unul care nu o va afișa, așa că o serie de trimiteri reușite nu este o dovadă că ai văzut vreuna dintre ele.

Când chiar lipsește o notificare, cauza este aproape întotdeauna că însuși calculatorul a decis să nu o afișeze. Parcurge pe rând pașii de mai jos.

1. Oprește Nu deranja. Pe un Mac înseamnă Nu deranja sau orice alt mod Focalizare, pe care îl oprești din Centrul de control. macOS poate porni unul și singur: există o setare care amuțește notificările cât timp îți partajezi sau îți oglindești ecranul, așa că notificările pot dispărea în timpul unui apel și se pot comporta normal după aceea. Pe Windows caută Nu deranja, pe care versiunile mai vechi îl numesc asistent de concentrare.
2. Verifică dacă browserul tău are voie să îți trimită notificări. Pe un Mac deschide Setări sistem, apoi Notificări, și găsește-ți browserul în listă. Pe Windows deschide Setări, apoi Sistem, apoi Notificări, și găsește-l acolo.
3. Pe un Mac, uită-te pe același ecran la stilul de alertă pentru browserul tău. Dacă este setat pe Niciunul, macOS acceptă fiecare notificare și o pune în Centrul de notificări fără să afișeze vreodată ceva pe ecran. Nu este nimic stricat și nu se vede nimic, ceea ce face din asta atât cea mai derutantă cauză, cât și una frecventă. Setează-l pe Bannere sau pe Alerte.
4. Verifică permisiunea proprie a browserului pentru clarnix.app. Cele mai multe browsere o arată când dai clic pe lacăt sau pe pictograma din stânga barei de adrese. Dacă Clarnix este blocat acolo, nicio altă setare nu ajută.
5. Asigură-te că testezi pe dispozitivul pe care l-ai configurat. Un canal push aparține unui singur browser de pe o singură mașină. Chrome pe laptopul de serviciu și Firefox acasă sunt două canale separate, cu două intrări separate, iar activarea lui într-unul nu face nimic pentru celălalt.
6. Pe iPhone și iPad, adaugă întâi Clarnix pe ecranul principal. Apple livrează push doar către o aplicație web care a fost adăugată pe ecranul principal, așa că într-o filă obișnuită de browser nu ai ce să activezi.
7. Dacă tot ce este mai sus este în regulă și tot nu ajunge nimic, apasă Reconectează pe acel card, apoi apasă din nou Testează.

Pe macOS, browserele predau notificările lor către macOS ca să le deseneze, de aceea setările macOS sunt cele care decid ce vezi de fapt. Unele versiuni de Chrome au propriul comutator pentru asta, în setările Chrome la Notificări; dacă a ta are unul, ar trebui să fie pornit. Formularea și poziția tuturor acestor setări se schimbă de la o versiune de sistem de operare la alta, așa că mai bine caută notificări în aplicația de setări decât să urmezi o cale care nu mai există.

Reconectează pe un card push face altceva decât Reconectează pe orice alt canal. Renunță la abonamentul pe care îl ține acest browser, cere browserului unul nou și îl atașează canalului. Este singura reparație care ajută atunci când browserul și-a înlocuit sau și-a abandonat în tăcere abonamentul, lucru pe care îl face singur, fără să spună nimănui, și care lasă cardul să arate perfect sănătos. Programul și setările tale supraviețuiesc. Browserul poate cere din nou permisiunea: alege Permite.

Reconectează îți spune că notificările sunt configurate din nou pe acest dispozitiv, nu că a sosit una. Trimite după aceea un test și urmărește-l. Dacă preferi să nu depinzi deloc de un browser, Hook.Notifier livrează același rezumat sub formă de notificare pe telefon.

Webhookuri

Clarnix trimite prin POST fiecare rezumat către o adresă pe care o controlezi, ca JSON, semnat, ca să poți verifica faptul că vine de la noi. Cererea poartă un header X-Clarnix-Event și un header X-Clarnix-Signature, iar corpul conține id-ul rezumatului, titlul, secțiunile, statisticile și ora generării. Butonul de test trimite aceeași structură.

• Adresa trebuie să fie https. Adresele http simple sunt refuzate.
• Adresele private, cele de loopback și cele din rețele interne sunt refuzate.
• Secretul de semnare este afișat o singură dată, la crearea canalului. Copiază-l atunci. Nu mai este afișat din nou, iar reconectarea nu îl schimbă. Dacă îl pierzi, creează un canal nou.