Ajutor Clarnix · Facturare
Planuri, prețuri și facturare
Cât costă fiecare plan, ce se întâmplă cu perioada ta de probă când se încheie și ce modificări se fac în Clarnix, nu în portalul de plată.
Ultima verificare: 2026-08-31.
Cele patru planuri
Prețurile de mai jos sunt afișate așa cum sunt facturate. Pagina de prețuri arată planurile anuale împărțite la douăsprezece, motiv pentru care cifra pe care o ții minte de acolo poate fi mai mică decât cea de aici. Este același preț, exprimat altfel.
| Plan | Plată lunară | Plată anuală | Anual, pe lună |
|---|---|---|---|
| Starter | 11 EUR | 108 EUR | 9 EUR |
| Pro | 23 EUR | 228 EUR | 19 EUR |
| Team, per membru | 15 EUR | 144 EUR | 12 EUR |
| Team Pro, per membru | 28 EUR | 276 EUR | 23 EUR |
Team și Team Pro sunt tarifate per membru și pornesc de la cinci membri. Prețurile sunt afișate aici în euro; pagina de prețuri arată și dolari americani, iar moneda ta este stabilită de țara ta de facturare. Dacă adresa ta de facturare este în zona euro, se folosește euro, iar dacă asta schimbă un abonament existent îți trimitem un e-mail.
Prețurile nu includ TVA. Sumele sunt scrise așa cum le scrie limba ta: simbolul monedei poate sta după număr, nu înaintea lui, iar separatorul zecimal poate fi virgulă. Suma este aceeași oricum: se schimbă doar punctuația.
Ce include fiecare plan
| Starter | Pro | Team | Team Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Căsuțe de e-mail | 1 | 5 | 1 per membru | 5 per membru |
| Reguli | 10 | Nelimitate | 10 per membru | Nelimitate |
| Rezumate pe săptămână | 7 | 21 | 7 per membru | 21 per membru |
| E-mailuri clasificate pe lună | 5.000 | 20.000 | 5.000 per membru | 20.000 per membru |
| Reguli partajate și administrare de echipă | Nu | Nu | Da | Da |
| Istoricul activității e-mail | 7 zile | 30 de zile | 90 de zile | 90 de zile |
Fiecare canal de livrare este disponibil pe orice plan. WhatsApp este singurul care costă în plus, iar acela este un add-on, nu o funcție de plan.
Depășirea cifrei lunare de e-mailuri nu oprește trierea corespondenței tale.
Perioada ta de probă
Perioada de probă este de 14 zile în mod obișnuit și de 90 de zile pentru conturile din programul nostru beta. Care dintre ele ți se aplică se stabilește la crearea contului, nu în funcție de momentul înscrierii. Nu este nevoie de card, iar în timpul ei sunt disponibile toate funcțiile.
Nu există un nivel gratuit la care să te retragi. Când o perioadă de probă se încheie fără un plan, verificarea căsuțelor și rezumatele se opresc, dar nu se șterge nimic, iar alegerea unui plan repune totul exact cum era.
Schimbarea planului, a locurilor sau a add-onurilor
Aproape totul se întâmplă aici, în Clarnix, nu în portalul de plată.
| Ce vrei să faci | Unde |
|---|---|
| Schimbarea planului, în sus sau în jos | Aici, în Clarnix |
| Adăugarea sau eliminarea membrilor dintr-o echipă | Aici, în Clarnix |
| Adăugarea sau eliminarea add-onului WhatsApp | Aici, în Clarnix |
| Anularea sau revenirea asupra unei anulări | Aici, în Clarnix |
| Schimbarea cardului, a adresei de facturare sau a codului de TVA | Portalul de plată |
| Descărcarea facturilor | Portalul de plată |
Creșterile intră în vigoare imediat și sunt taxate proporțional pentru restul perioadei. Reducerile intră în vigoare la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja. Anularea face ca abonamentul să se încheie la sfârșitul acelei perioade și poți reveni asupra ei oricând până atunci.
Cine poate cumpăra Clarnix
În interiorul UE și al SEE, Clarnix se vinde doar către firme, profesioniști și organizații. La finalizarea comenzii este necesar un cod valid de TVA din UE (sau echivalentul lui, codul fiscal al firmei din țara ta), astfel că o persoană fizică din UE sau din SEE nu poate finaliza o achiziție. La finalizare ți se cere numele companiei și ți se cere să confirmi că achiziția o faci ca firmă.
În afara UE și a SEE, Clarnix este destinat firmelor și profesioniștilor, dar clienții persoane fizice pot fi acceptați. Codul fiscal al firmei este colectat acolo unde procesatorul nostru de plăți acceptă unul pentru țara ta.
Rambursări
Clarnix nu oferă garanție de returnare a banilor, iar rambursările pentru o perioadă începută nu se acordă decât dacă legea o cere. Perioada de probă gratuită este felul în care evaluezi produsul înainte de a plăti. Dacă ai o întrebare despre facturare la care această pagină nu răspunde, scrie la billing@clarnix.app.