Sådan læser AI’en din post

Hvad AI’en afgør

Hver ny mail, som ingen af dine regler matchede, går til AI’en. Den svarer med fire ting og intet andet: en prioritet, et kort emne, en enkelt linje om, hvorfor mailen betyder noget, og hvor sikker den er.

Prioriteterne er: kritisk, haster, handling påkrævet, til info, lav og automatisk håndteret. Vurderingen bygger på afsender, emne og mailtekst tilsammen med den kontekst, du gav under opsætningen, og med det, du har fortalt den her.

Selve mailteksten ligger kun i hukommelsen, mens det står på, og skrives aldrig til vores database. Det, der gemmes, er metadata (herunder emnelinjen), AI’ens vurdering og dens sammenfatning.

Hvad der sker med støjen

Post, som AI’en vurderer til at have lav værdi, får den støjhandling, du har valgt. Du kan sætte den til at arkivere mailen, sætte en etiket, du selv vælger, eller blot markere den som læst. Arkivér er standard.

Du kan også slå AI-sortering helt fra for kontoen. Med den slået fra når intet frem til klassificeringen, og kun dine egne regler handler på indkommende post.

Sådan lærer du den om dit arbejde

• Kontekst om din rolle og din virksomhed hjælper den med at kende forskel på en rutinemæssig notifikation og noget, der kræver dig.
• Dine instruktioner til sortering er fri tekst: hvad du går op i, hvad du aldrig vil se, hvilke afsendere der betyder noget.
• At lære af, hvordan du håndterer e-mail, gør, at den tager højde for de gange, du har fortalt den, at den tog fejl.

Sådan beholder du bestemte afsendere i din indbakke

Kortet "Behold disse afsendere i min indbakke" er undtagelseslisten. En afsender på den bliver liggende i din indbakke, uanset hvad AI’en mener om mailen.

Det er præcis den samme beskyttelse, som du får fra knappen "Er det ikke rigtigt?" på siden E-mailaktivitet: to døre ind til én liste, ikke to forskellige lister. Hver regel rummer op til 50 afsendere. Alt, der er for indviklet til at vise som en simpel liste, står skrivebeskyttet under "Bliver også i din indbakke".