Deine Postfächer verbinden

Ein Postfach verbinden

Clarnix arbeitet neben deinem bestehenden E-Mail-Programm – es ersetzt deine Mail-App nie, und deine Nachrichten bleiben, wo sie sind.

• Gmail – mit Google anmelden. Clarnix bittet im selben Zustimmungsdialog darum, deine Post lesen und organisieren sowie deinen Kalender lesen zu dürfen. Wenn du den Kalenderteil ablehnst, funktioniert alles andere weiterhin.
• Outlook – mit Microsoft anmelden.
• iCloud – eine eigene Option, die Apples Servereinstellungen für dich ausfüllt.
• Jeder andere Anbieter – das allgemeine IMAP-Formular: deine Adresse, Server, Port, Benutzername und Passwort.

Dein Passwort beziehungsweise dein Zugriffstoken wird vor dem Speichern verschlüsselt, mit einem Schlüssel, der allein für dein Konto abgeleitet wird.

iCloud lehnt mein Passwort ab

Das ist zu erwarten und kein Fehler deinerseits. Apple verlangt für jeden Apple-Account die Zwei-Faktor-Authentifizierung, weshalb sich keine Mail-App jemals mit deinem normalen Apple-Passwort anmelden kann. Du brauchst stattdessen ein anwendungsspezifisches Passwort.

1. Erzeuge in deinen Apple-Account-Einstellungen ein anwendungsspezifisches Passwort – Apple erklärt das unter support.apple.com/en-us/102654.
2. Trage dieses Passwort statt deines üblichen in das iCloud-Formular in Clarnix ein.
3. Lass Server und Port unverändert. Die iCloud-Option füllt beides für dich aus.

Mehrere andere Anbieter funktionieren genauso, sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Wenn deiner ein Passwort ablehnt, von dem du weißt, dass es stimmt, suche in seinen Sicherheitseinstellungen nach einem „App-Passwort".

Nichts wird gespeichert, bevor das Passwort funktioniert

Wenn du ein IMAP-Postfach hinzufügst, öffnet Clarnix eine echte Verbindung und listet deine Ordner auf, bevor irgendetwas gespeichert wird. Stimmen die Angaben nicht, wird das Postfach gar nicht erst angelegt und du siehst die Erklärung des Mailservers selbst – so gibt es nie ein halb verbundenes Postfach aufzuräumen und nie eines, das verbunden aussieht, aber stillschweigend nichts tut.

Gmail und Outlook laufen über die Anmeldung des jeweiligen Anbieters; dort gibt es kein Passwort, das Clarnix testen könnte.

Ein Postfach aus deinem Briefing heraushalten

Jedes Postfach hat die Einstellung „Dieses Postfach im Briefing einbeziehen", die standardmäßig aktiv ist. Schaltest du sie ab, wird das Postfach weiterhin abgerufen, seine Post weiterhin klassifiziert und deine Regeln greifen weiterhin – es bleibt lediglich aus dem Briefing heraus, das du liest.

Das ist die richtige Einstellung für ein gemeinsames Postfach, das du automatisiert haben möchtest, über das du aber nicht jeden Morgen lesen willst. Das Postfach ganz abzuschalten ist etwas anderes: Das stoppt Abruf, Klassifizierung und Regeln gemeinsam.

Wenn du jedes Postfach ausschließt, wird überhaupt kein Briefing erzeugt. Das ist der häufigste Grund dafür, dass Briefings unerwartet ausbleiben.

Ein Postfach, das sich nicht mehr anmeldet

Passwörter ändern sich und Zugriffe werden entzogen. Clarnix stellt ein Postfach nicht wegen eines einzelnen Aussetzers kalt: Es braucht mindestens fünf Fehlschläge über mindestens einen Tag verteilt, bevor ein Postfach als defekt markiert wird, und eine tägliche Neuprüfung kann es von selbst wieder heilen.

Wenn ein Postfach tatsächlich ausfällt, erhältst du eine E-Mail und eine Benachrichtigung in der App. Verwende „Erneut verbinden" am Postfach, um dich neu anzumelden, oder „Anmeldedaten aktualisieren" bei einem IMAP-Postfach, dessen Passwort sich geändert hat. Erinnerungen folgen nach 7 und 30 Tagen; ein Postfach, das nach 60 Tagen noch defekt ist, wird deaktiviert.

Ein Postfach trennen

Beim Trennen werden das Postfach und seine gespeicherten Anmeldedaten aus Clarnix gelöscht und jede weitere Synchronisierung wird gestoppt.

Das Trennen eines einzelnen Postfachs entzieht nicht die Berechtigung, die du bei Google oder Microsoft erteilt hast. Um auch diese zu entfernen, gehe zu Google-Konto → Sicherheit → Drittanbieterzugriff oder auf die Berechtigungsseite deines Microsoft-Kontos. Die Löschung deines gesamten Clarnix-Kontos läuft anders – siehe die Seite Einstellungen.