Clarnix-Hilfe · Regeln
Regeln schreiben
Mit Regeln sagst du Clarnix, was mit bestimmter Post geschehen soll. Du schreibst sie in einfacher Sprache, und Clarnix zeigt dir vor dem Speichern, was es verstanden hat.
Zuletzt geprüft am 2026-08-31.
Eine Regel schreiben
Es gibt keinen Bedingungsbaukasten zu lernen. Wähle „Neue Regel" und beschreibe in gewöhnlicher Sprache, was du möchtest – etwa „archiviere alles von unserem Monitoring-Tool, außer wenn kritisch darin vorkommt". Clarnix übersetzt das in eine Bedingung und eine Reihe von Aktionen und zeigt dir dann seine Auslegung, damit du sie vor dem Speichern prüfen kannst.
Regeln greifen zuerst auf Absender, Betreff und einige Mail-Header zu und können auch auf den Text der Nachricht zutreffen. Wenn Clarnix nicht ausdrücken kann, worum du gebeten hast, sagt es das, statt es stillschweigend ungefähr richtig zu machen.
Was eine Regel tun kann
| Aktion | Was passiert |
|---|---|
| Archivieren | Archiviert die Nachricht in deinem Postfach. |
| Aus dem Archiv holen | Legt sie zurück in den Posteingang. |
| Label anwenden | Wendet ein natives Gmail- oder Outlook-Label an. |
| Verschieben | Verschiebt die Nachricht in einen von dir benannten Ordner. |
| Als gelesen / ungelesen markieren | Ändert den Lesestatus. |
| Markieren / Markierung entfernen | Versieht die Nachricht mit einem Stern oder entfernt ihn. |
| Löschen | Löscht die Nachricht in deinem Postfach. |
| Bleibt im Posteingang | Schützt die Nachricht davor, weggeräumt zu werden. Siehe unten. |
„Bleibt im Posteingang" ist stärker, als es aussieht, und damit schützt du den einen Newsletter, den du wirklich liest. Es setzt sich gegen widersprechende Aktionen derselben Regel durch – eine Regel, die sagt „archiviere es, behalte es aber im Posteingang", behält es und lässt das Archivieren weg – und es wird mit höchster Priorität eingeordnet, damit nichts anderes die Nachricht vorher wegräumt. Labels werden weiterhin gesetzt.
Was eine Regel nicht kann
Das solltest du wissen, bevor du einen Arbeitsablauf darauf aufbaust.
| Wenn du erwartet hast | Was tatsächlich passiert |
|---|---|
| Weiterleiten | Das Weiterleiten wurde am 29. August 2026 aus Clarnix entfernt. Eine Regel, die es enthält, lässt sich nicht speichern, und die App sagt dir das. Es hat nie tatsächlich Post weitergeleitet – deshalb wurde es zurückgezogen statt stehen gelassen. Ein Filter bei deinem eigenen E-Mail-Anbieter ist das richtige Werkzeug. |
| Automatische Antworten | Die automatische Antwort bereitet einen Entwurf zur Durchsicht vor. Sie versendet nie etwas von selbst. |
| Eine Priorität setzen | Eine Regel kann die Priorität nicht überschreiben. Post, die eine deiner Regeln trifft, wird unter dem Namen dieser Regel abgelegt. |
| Dich sofort benachrichtigen | Echtzeit-Warnungen sind derzeit im gesamten Produkt abgeschaltet. |
| Das Briefing überspringen | Um ein Postfach aus deinem Briefing herauszuhalten, schalte stattdessen für dieses Postfach „im Briefing einbeziehen" ab. |
| Aus einer Regel heraus zurückstellen, stummschalten oder an einen Webhook senden | Nicht verfügbar. |
Wenn du etwas wie „leite diese an meine Assistenz weiter" eingibst, wird die Regel, die du zurückbekommst, meist etwas anderes tun. In den seltenen Fällen, in denen die Vorschau eine Weiterleitungsaktion zeigt, wird das Speichern verweigert – das ist die entfernte Funktion, kein Fehler in deiner Regel.
Reihenfolge, Geltungsbereich und Grenzen
- Die erste zutreffende Regel gewinnt, und die KI wird für diese Nachricht übersprungen. Post, auf die keine Regel zutrifft, geht an den KI-Klassifizierer.
- Eine Regel kann auf bestimmte Postfächer eingegrenzt werden. Keines auszuwählen bedeutet, dass die Regel für alle gilt – „keines ausgewählt" heißt überall, nicht nirgends.
- Starter-Konten können 10 Regeln haben; Pro und Team Pro sind unbegrenzt; Team erlaubt 10 pro Platz. Die Grenze wird beim Wechsel auf einen kleineren Tarif geprüft, nicht während du Regeln schreibst.
Die Eingrenzung auf Postfächer wurde bis zum 31. August 2026 beim Auslösen von Regeln nicht angewandt. Wenn du eine Regel vor diesem Datum eingegrenzt und das Problem umgangen hast, indem du ihre Formulierung enger gefasst hast, gilt die Eingrenzung nun zusätzlich zu diesem Behelf – die Regel läuft also womöglich enger, als du erwartest. Regeln von vor diesem Datum sind ein kurzes Nachlesen wert.