E-Mail-Aktivität und das Korrigieren eines Fehlers

Sie öffnet sich mit den letzten 8 Stunden

Die Seite öffnet sich bewusst mit dem engsten Zeitraum. Wenn deine ältere Post verschwunden zu sein scheint, weite den Zeitraum aus, bevor du etwas vermisst – 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage und Alle stehen über dasselbe Bedienelement zur Verfügung.

Wie weit das Protokoll zurückreicht, hängt von deinem Tarif ab: 7 Tage bei Starter, 30 bei Pro und 90 bei Team und Team Pro.

Eine Zeile lesen

Eine Zeile pro E-Mail: wann sie eintraf, wer sie geschickt hat, der Betreff, was Clarnix getan hat – als Reihe von Kennzeichen – und ob eine deiner Regeln oder die KI entschieden hat. Du kannst nach Absender- oder Betrefftext, nach Aktion, nach Regel, nach Postfach und – in einem Team – nach Mitglied filtern.

Die Schaltfläche „Nicht richtig?"

Jede Zeile hat eine. Sie öffnet ein kurzes Formular mit zwei Optionen, beide standardmäßig angehakt:

1. Diese E-Mail zurück in meinen Posteingang legen – macht rückgängig, was mit dieser einen Nachricht geschah.
2. Künftige E-Mails dieses Absenders im Posteingang behalten – das ist der Teil, der ändert, was beim nächsten Mal geschieht.

Unter der zweiten Option wählst du den Geltungsbereich: alle unter der Domain dieses Absenders, was die Voreinstellung ist, oder nur diese eine Adresse. Die domainweite Voreinstellung ist weiter gefasst, als die meisten erwarten – grenze sie also ein, wenn du nur eine Person gemeint hast.

Mit dem Speichern teilst du uns zugleich mit, dass die Klassifizierung falsch war. Das geschieht automatisch – es gibt dafür keine eigene Schaltfläche, und es gibt in diesem Formular keine Möglichkeit zu sagen „das hätte dringend sein müssen".

Wenn deine eigene Regel die Nachricht abgelegt hat, wird die Schutzoption nicht angeboten: Zu ändern ist dann die Regel. Und wenn die Nachricht nicht zurückverschoben werden konnte, wird dir das klar gesagt – deine Korrektur wird trotzdem erfasst.