Tarife, Preise und Abrechnung

Die vier Tarife

Die Preise unten sind so angegeben, wie sie abgerechnet werden. Die Preisseite zeigt Jahrestarife geteilt durch zwölf; deshalb kann die Zahl, die du von dort in Erinnerung hast, niedriger sein als die hier – es ist derselbe Preis, anders ausgedrückt.

Team und Team Pro werden pro Mitglied berechnet und beginnen bei fünf Mitgliedern. Die Preise werden hier in Euro angezeigt; die Preisseite zeigt zusätzlich US-Dollar, und deine Währung ergibt sich aus deinem Rechnungsland. Liegt deine Rechnungsadresse in der Eurozone, wird in Euro abgerechnet, und wir schreiben dir, falls sich dadurch ein bestehendes Abonnement ändert.

Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Geldbeträge werden so geschrieben, wie es deine Sprache tut: Das Währungssymbol kann hinter der Zahl stehen statt davor, und das Dezimaltrennzeichen kann ein Komma sein. Der Betrag ist so oder so derselbe – nur die Zeichensetzung ändert sich.

Was in jedem Tarif enthalten ist

Jeder Zustellkanal steht in jedem Tarif zur Verfügung. WhatsApp ist der einzige, der extra kostet, und das ist ein Add-on und keine Tarifleistung.

Die monatliche E-Mail-Zahl zu überschreiten, stoppt die Triage deiner Post nicht.

Deine Testphase

Testphasen dauern standardmäßig 14 Tage und 90 Tage für Konten in unserem Beta-Programm. Welche du hast, wird bei der Erstellung deines Kontos festgelegt, nicht durch den Zeitpunkt deiner Anmeldung. Es ist keine Karte nötig, und jede Funktion steht währenddessen zur Verfügung.

Es gibt keine kostenlose Stufe, auf die du zurückfallen könntest. Endet eine Testphase ohne Tarif, stoppen Abruf und Briefings – aber nichts wird gelöscht, und die Wahl eines Tarifs stellt alles genau so wieder her, wie es war.

Tarif, Plätze oder Add-ons ändern

Fast alles geschieht hier in Clarnix, nicht im Zahlungsportal.

Erhöhungen werden sofort wirksam und für den Rest des Zeitraums anteilig berechnet. Reduzierungen werden zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Eine Kündigung setzt dein Abonnement auf das Ende dieses Zeitraums, und du kannst sie jederzeit vorher rückgängig machen.

Wer Clarnix kaufen kann

Innerhalb der EU und des EWR wird Clarnix ausschließlich an Unternehmen, Freiberufler und Organisationen verkauft. Beim Checkout ist eine gültige USt-IdNr. – oder die entsprechende Steuernummer für Unternehmen deines Landes – erforderlich, sodass eine Privatperson in der EU oder im EWR keinen Kauf abschließen kann. Der Checkout fragt nach deinem Firmennamen und bittet dich zu bestätigen, dass du als Unternehmen kaufst.

Außerhalb der EU und des EWR richtet sich Clarnix an Unternehmen und Freiberufler, einzelne Privatkunden können jedoch angenommen werden. Eine Steuernummer für Unternehmen wird erhoben, soweit unser Zahlungsdienstleister eine für dein Land unterstützt.

Erstattungen

Clarnix bietet keine Geld-zurück-Garantie, und anteilige Erstattungen für einen laufenden Zeitraum werden nur gewährt, wenn das Gesetz es verlangt. Die kostenlose Testphase ist die Art, das Produkt vor dem Bezahlen zu prüfen. Wenn du eine Frage zur Abrechnung hast, die diese Seite nicht beantwortet, schreibe an billing@clarnix.app.