Cómo lee la IA tu correo

Qué decide la IA

Cada mensaje nuevo con el que no ha coincidido ninguna regla tuya pasa a la IA. Devuelve cuatro cosas y nada más: una prioridad, un tema breve, un resumen de una línea de por qué importa el mensaje y cuánta confianza tiene.

Las prioridades son: crítico, urgente, requiere acción, para tu información, baja y gestionado automáticamente. Su criterio sale del remitente, el asunto y el cuerpo del mensaje, junto con el contexto que diste durante la configuración inicial y lo que le hayas contado aquí.

El cuerpo de tu correo solo se mantiene en memoria mientras ocurre esto, y nunca se escribe en nuestra base de datos. Lo que se guarda son los metadatos, incluido el asunto, el veredicto de la IA y su resumen.

Qué pasa con el ruido

El correo que la IA considera de poco valor recibe la acción para el ruido que hayas elegido. Puedes hacer que archive el mensaje, que le aplique una etiqueta que tú indiques o que simplemente lo marque como leído. Archivar es la opción por defecto.

También puedes desactivar el triaje IA por completo para la cuenta. Con él desactivado no llega nada al clasificador y solo tus propias reglas actúan sobre el correo entrante.

Enseñarle cómo es tu trabajo

• El contexto sobre tu puesto y tu empresa le ayuda a distinguir una notificación rutinaria de algo que te necesita.
• Las instrucciones de triaje son texto libre: qué te importa, qué no quieres ver nunca, qué remitentes cuentan.
• Aprender de tus correcciones le permite tener en cuenta las veces que le has dicho que se equivocó.

Mantener a ciertos remitentes en tu bandeja de entrada

La tarjeta «Mantener estos remitentes en mi bandeja de entrada» es la lista de excepciones. Un remitente que esté en ella se queda en tu bandeja de entrada, piense lo que piense la IA del mensaje.

Es la misma protección que consigues con el botón «¿No es correcto?» de la página de Actividad de correo: dos puertas a una misma lista, no dos listas distintas. Cada regla admite hasta 50 remitentes. Lo que sea demasiado complejo para mostrarse como una lista simple aparece en modo lectura bajo «También se quedan en tu bandeja».