Käyttöehdot

1. Johdanto

Tervetuloa Clarnixiin. Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät pääsyäsi Clarnix-alustaan ja sen käyttöä, mukaan lukien verkkosivustomme, verkkosovelluksemme, API:mme ja kaikki niihin liittyvät palvelut (yhteisesti "Palvelu"), joita operoi NEXTGENWEBS, S.L., Espanjassa rekisteröity yhtiö CIF-tunnuksella B97380067 ja jonka rekisteröity toimipaikka on Valenciassa, Espanjassa ("Clarnix", "me", "meidät" tai "meidän").

Luomalla tilin tai käyttämällä Palvelua sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja. Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä Palvelua äläkä yritä päästä siihen.

2. Kelpoisuusvaatimukset

Palvelun käyttäminen edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias silloin, kun paikallinen lainsäädäntö niin vaatii; EU:ssa asuvien on oltava vähintään 16-vuotiaita GDPR:n mukaisesti. Luomalla tilin vahvistat täyttäväsi lainkäyttöalueesi mukaisen vähimmäisikärajan ja olevasi oikeustoimikelpoinen tekemään sitovan sopimuksen. Myös organisaatiot voivat käyttää Palvelua; näitä Ehtoja organisaation puolesta hyväksyvä henkilö vahvistaa, että hänellä on valtuudet sitoa organisaatio.

Palvelua tarjotaan ja myydään yksinomaan yrityksille, ammatinharjoittajille ja muille henkilöille, jotka toimivat elinkeino-, liike-, ammatti- tai käsityötoimintansa yhteydessä (B2B). Emme tarjoa Palvelua kuluttajille. Tilaamalla maksullisen paketin vakuutat ja takaat, että hankit Palvelun liiketoimintatarkoituksiin etkä kuluttajana, ja sinun on annettava kaupantekohetkellä voimassa oleva yrityksen verotunniste (Euroopan unionissa asuvien asiakkaiden osalta EU:n arvonlisäverotunniste tai vastaava kansallinen verotunniste). Sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa lakisääteisiä kuluttajansuojasäännöksiä — mukaan lukien etäsopimuksia koskeva peruuttamisoikeus — ei sovelleta Palvelun ostoihin.

3. Palvelun kuvaus

Clarnix on tekoälypohjainen sähköpostin triage-, toiminto- ja yhteenvetoalusta. Palvelu yhdistyy valtuuttamiisi sähköpostipalveluntarjoajiin (mukaan lukien Gmail, Microsoft Outlook ja IMAP-yhteensopivat tilit), käyttää tekoälyä saapuvan postin luokitteluun ja toimenpiteisiin määrittelemiesi sääntöjen mukaisesti sekä toimittaa tekoälyn tiivistämiä katsauksia määrittämiisi jakelukanaviin (mukaan lukien sähköposti, WhatsApp, Telegram, Slack ja Microsoft Teams).

Clarnix on suunniteltu toimimaan olemassa olevan sähköpostiohjelmasi rinnalla — se ei korvaa sähköpostipalveluntarjoajaasi eikä lähetä sähköpostia puolestasi, ellet erikseen määritä toimintoa, joka tekee niin.

4. Tilit ja rekisteröityminen

Palvelun käyttäminen edellyttää tilin rekisteröimistä. Sitoudut antamaan rekisteröitymisen yhteydessä tarkat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot sekä pitämään tilitietosi ajan tasalla. Olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä sekä kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita meille välittömästi osoitteeseen legal@clarnix.app, jos epäilet luvatonta käyttöä.

Et saa jakaa tilin kirjautumistietoja kolmansille osapuolille etkä luoda tilejä automaattiseen joukkorekisteröintiin. Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa tilit, joiden kohtuullisesti katsomme olevan väärinkäytön kohteena.

5. Tilaukset ja laskutus

Clarnix tarjoaa maksullisia tilauspaketteja. Voimassa olevat pakettien nimet, hinnat, laskutusvälit ja sisältyvät ominaisuudet julkaistaan hinnoittelusivullamme, joka on pakettiehtojen ainoa virallinen lähde. Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) Euroopan unionin asiakkaille ja Yhdysvaltain dollareina (USD) kansainvälisille asiakkaille, ja ne ovat verottomia, ellei toisin ilmoiteta. B2B-asiakkaille, joilla on voimassa oleva EU:n ALV-tunniste, voidaan soveltaa käännettyä verovelvollisuutta siltä osin kuin sovellettava arvonlisäverolainsäädäntö sen sallii.

Uudet tilit voivat olla oikeutettuja ilmaiseen kokeilujaksoon. Kokeilun aloittamisen ja jatkamisen ehdot — mukaan lukien mahdolliset maksutapavaatimukset — on kuvattu hinnoittelusivulla, ja niitä voidaan päivittää ajoittain. Kokeilujakson päättyessä tilaus uusiutuu automaattisesti valitun paketin hinnalla, ellei sitä peruuteta ennen uusimispäivää.

Maksut käsittelee Stripe, Inc., kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja. Antamalla maksutiedot hyväksyt Stripen käyttöehdot. Tilaukset uusiutuvat automaattisesti kunkin laskutusjakson lopussa, ellei niitä peruuteta ennen uusimispäivää. Emme tallenna täydellisiä maksukorttitietoja palvelimillemme.

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa laskutusportaalistasi. Peruutus astuu voimaan kuluvan laskutusjakson lopussa. Vuosipaketin tilaajat, jotka peruuttavat tilauksensa 30 päivän kuluessa ensimmäisestä maksustaan, ovat oikeutettuja täysimääräiseen palautukseen (tyytyväisyystakuu). Kuukausitilauksen tilaajille ei myönnetä osittaisia palautuksia tämän ajanjakson ulkopuolella, ellei sovellettava lainsäädäntö sitä edellytä. Kaikista tilaushintojen muutoksista ilmoitetaan etukäteen jäljempänä olevan kohdan 14 mukaisesti.

6. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut käyttämään Palvelua ainoastaan lainmukaisiin tarkoituksiin ja näiden Ehtojen mukaisesti. Et saa:

• Käyttää Palvelua ei-toivotun joukkopostin (roskapostin) tai muiden ei-toivottujen viestien lähettämiseen, jakelemiseen tai sen helpottamiseen.
• Käyttää Palvelua lainvastaisen, haitallisen, herjaavan, häiritsevän, säädyttömän tai muutoin sopimattoman sisällön välittämiseen tai tallentamiseen.
• Yrittää saada luvatonta pääsyä mihinkään Palvelun osaan taikka muiden käyttäjien tileihin, tietoihin tai järjestelmiin.
• Takaisinmallintaa, purkaa tai muutoin yrittää selvittää Palvelun lähdekoodia.
• Tuoda Palveluun viruksia, matoja, haittaohjelmia tai muuta haitallista koodia.
• Käyttää Palvelua minkään sovellettavan lain tai säännöksen rikkomiseen, mukaan lukien tietosuoja-, yksityisyys- ja roskapostinsuojalait.
• Jälleenmyydä, alilisensoida tai muutoin tarjota pääsyä Palveluun kolmansille osapuolille ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme.
• Käyttää automatisoituja keinoja (botit, kaapimet, indeksointirobotit) Palvelun kanssa vuorovaikuttamiseen tavalla, joka asettaa kohtuuttoman kuormituksen infrastruktuurillemme.

Voimme keskeyttää tai lopettaa tilisi välittömästi, jos yksinomaisella harkinnallamme toteamme sinun rikkoneen tätä hyväksyttävän käytön käytäntöä.

7. Sinun tietosi

Säilytät omistusoikeuden kaikkiin tietoihin, jotka tuot Palveluun tai luot sen kautta ("Sinun tietosi"), mukaan lukien yhdistämiesi sähköpostitilien tietoihin sekä luomiisi sääntöihin tai asetuksiin. Käyttämällä Palvelua myönnät Clarnixille rajoitetun, ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja rojaltivapaan lisenssin käyttää, käsitellä ja tallentaa Sinun tietojasi ainoastaan siinä laajuudessa kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi ja kehittämiseksi.

Privacy by design: Clarnix käsittelee sähköpostiviestien runkoa yksinomaan muistissa. Viestien runkoa ei koskaan tallenneta tietokantoihimme. Tallennamme ainoastaan metatiedot (kuten lähettäjä, aihe, aikaleima ja viestien tunnisteet), tekoälyn tuottamat luokittelut sekä tekoälyn tiivistämät yhteenvedot. Viestien koko sisältö hävitetään välittömästi käsittelyn jälkeen.

Vahvistat, että sinulla on oikeus yhdistää sähköpostitilit ja myöntää Palvelun edellyttämät käyttöoikeudet. Olet vastuussa siitä, että Palvelun käyttösi suhteessa kolmansien osapuolten viestintään on sovellettavien tietosuojalakien mukaista.

Voit poistaa tilisi ja siihen liittyvät tiedot milloin tahansa. Poistamisen jälkeen poistamme tietosi aktiivisista järjestelmistämme 30 päivän kuluessa, jollei lainsäädäntö edellytä niiden säilyttämistä.

8. Immateriaalioikeudet

Palvelu sekä kaikki Clarnixiin liittyvä sisältö, teknologia, ohjelmisto, tavaramerkit ja toiminimet ovat NEXTGENWEBS, S.L.:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Nämä Ehdot eivät siirrä sinulle mitään immateriaalioikeuksia. Et saa käyttää tavaramerkkejämme tai brändiämme ilman etukäteistä kirjallista lupaa.

Jos lähetät palautetta, ehdotuksia tai ideoita Palvelusta, myönnät meille rajoittamattoman, pysyvän ja rojaltivapaan lisenssin käyttää kyseistä palautetta mihin tahansa tarkoitukseen ilman velvoitteita tai korvausta sinulle.

9. Palvelun saatavuus

Pyrimme tarjoamaan luotettavan ja korkean käytettävyysasteen palvelun ja teemme kohtuulliset kaupalliset ponnistelut käytettävyyden ylläpitämiseksi. Palvelu tarjotaan kuitenkin "sellaisena kuin se on", emmekä takaa keskeytymätöntä tai virheetöntä toimintaa. Aikataulutetut huoltotoimet, infrastruktuuripäivitykset ja hallintamme ulkopuoliset tapahtumat voivat aiheuttaa tilapäistä käyttökatkosta.

Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa osan Palvelusta milloin tahansa antamalla kohtuullisen ennakkoilmoituksen silloin, kun se on käytännössä mahdollista. Emme ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille Palvelun muuttamisesta, keskeyttämisestä tai lopettamisesta.

10. Vastuuvapauslausekkeet

PALVELU TARJOTAAN "SELLAISENAAN" JA "SAATAVILLA OLEVANA" ILMAN MINKÄÄNLAISIA TAKUITA, OLIVATPA NE NIMENOMAISIA TAI IMPLISIITTISIÄ, MUKAAN LUKIEN MUTTA EI RAJOITTUEN IMPLISIITTISIIN TAKUISIIN KAUPATTAVUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA LOUKKAAMATTOMUUDESTA. CLARNIX EI TAKAA, ETTÄ PALVELU TÄYTTÄÄ VAATIMUKSESI, ETTÄ TEKOÄLYN LUOKITTELUT TAI YHTEENVEDOT OVAT TARKKOJA TAI TÄYDELLISIÄ TAIKKA ETTÄ MAHDOLLISET VIRHEET KORJATAAN.

Tekoälyn tuottamat tulokset (luokittelut, yhteenvedot, sääntöehdotukset) voivat sisältää virheitä tai puutteita. Olet yksin vastuussa tekoälyn tuottamien tulosten tarkistamisesta ennen niihin perustuvaa toimintaa. Clarnix ei ole vastuussa toimenpiteistä, jotka on tehty tai jätetty tekemättä tekoälyn tuottaman sisällön perusteella.

11. Vastuun rajoittaminen

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA ENIMMÄISLAAJUUDESSA CLARNIX JA SEN JOHTOHENKILÖT, HALLITUKSEN JÄSENET, TYÖNTEKIJÄT JA TYTÄRYHTIÖT EIVÄT OLE VASTUUSSA MISTÄÄN VÄLILLISISTÄ, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, SEURANNAIS- TAI RANGAISTUSLUONTEISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN MUTTA EI RAJOITTUEN VOITON, TIETOJEN, LIIKEARVON TAI LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUKSIEN MENETYS, JOTKA JOHTUVAT NÄISTÄ EHDOISTA TAI PALVELUN KÄYTÖSTÄ TAI KYVYTTÖMYYDESTÄ KÄYTTÄÄ SITÄ TAI LIITTYVÄT NIIHIN, VAIKKA TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA OLISI ILMOITETTU.

KOKONAISVASTUUMME SINULLE NÄISTÄ EHDOISTA TAI NIIHIN LIITTYVISTÄ VAATIMUKSISTA EI YLITÄ SEURAAVISTA SUUREMPAA: (A) CLARNIXILLE VAATIMUSTA EDELTÄVIEN 12 KUUKAUDEN AIKANA MAKSAMASI MAKSUT TAI (B) 100 €.

Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka aiheutuu huolimattomuudesta, petoksesta tai petollisesta vääristelystä, eikä mitään muuta vastuuta, jota ei voida sulkea pois sovellettavan lain nojalla.

12. Vahingonkorvausvelvollisuus

Sitoudut puolustamaan Clarnixia sekä sen johtohenkilöitä, hallituksen jäseniä, työntekijöitä ja edustajia sekä pitämään heidät vahingoittumattomina kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista, menetyksistä ja kuluista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka johtuvat Palvelun käytöstäsi tai siihen pääsystäsi, näiden Ehtojen rikkomisestasi tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisestasi taikka liittyvät niihin millä tahansa tavalla.

13. Kolmansien osapuolten palvelut

Palvelu integroituu kolmansien osapuolten palveluihin, mukaan lukien sähköpostipalveluntarjoajat (Google, Microsoft), tekoälyinfrastruktuuri (OpenRouter), viestintäalustat (WhatsApp, Telegram, Slack, Microsoft Teams) ja maksujen käsittely (Stripe). Näiden kolmansien osapuolten palvelujen käyttöön sovelletaan niiden omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä. Clarnix ei ole vastuussa kolmansien osapuolten palvelujen käytännöistä tai sisällöstä.

14. Muutokset näihin Ehtoihin

Voimme päivittää näitä Ehtoja ajoittain. Kun teemme olennaisia muutoksia — mukaan lukien tilaushintoihin tehtävät muutokset — ilmoitamme niistä sinulle sähköpostitse tilisi yhteyteen kytkettyyn osoitteeseen sekä näyttämällä ilmoituksen verkkosivustollamme vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Sähköposti-ilmoitus tiivistää muutoksen ja sisältää linkin päivitettyyn asiakirjaan. Palvelun jatkuva käyttö voimaantulopäivän jälkeen merkitsee päivitettyjen Ehtojen hyväksymistä. Jos et hyväksy päivitettyjä Ehtoja (mukaan lukien mahdolliset päivitetyt hinnat), sinun on lopetettava Palvelun käyttö ja peruutettava tilauksesi ennen voimaantulopäivää.

15. Sopimuksen päättäminen

Kumpi tahansa osapuoli voi päättää näiden Ehtojen muodostaman sopimuksen milloin tahansa. Voit sulkea tilisi tilin asetuksista. Voimme keskeyttää tai lopettaa pääsysi välittömästi, jos rikot näitä Ehtoja tai jos laki sitä edellyttää.

Päättymisen myötä oikeutesi käyttää Palvelua lakkaa välittömästi. Määräykset, joiden luonteensa vuoksi tulisi jäädä voimaan päättymisen jälkeen (mukaan lukien immateriaalioikeudet, vastuuvapauslausekkeet, vastuun rajoittaminen ja sovellettava laki), jäävät voimaan.

16. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin Ehtoihin ja niistä tai niihin liittyviin riitoihin (mukaan lukien sopimuksen ulkopuoliset riidat tai vaatimukset) sovelletaan Espanjan lakia ottamatta huomioon sen lainvalintasäännöksiä.

Valencian, Espanjan tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista näistä Ehdoista tai niihin liittyvät riidat. Jos olet Euroopan unionissa asuva kuluttaja, voit lisäksi hyötyä asuinmaassasi sovellettavista pakottavista kuluttajansuojasäännöksistä, ja sinulla voi olla oikeus käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.

Nämä Ehdot on laadittu englanniksi. Käännökset muille kielille tarjotaan ainoastaan tiedoksi; mikäli englanninkielisen version ja käännöksen välillä on ristiriita tai epäjohdonmukaisuus, englanninkielinen versio on ratkaiseva.

17. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä Ehdoista tai haluat ottaa yhteyttä missä tahansa oikeudellisessa asiassa, tavoitat meidät osoitteesta: