Comment l’IA lit ton courrier

Ce que l’IA décide

Chaque nouveau message auquel aucune de tes règles ne correspond passe à l’IA. Elle renvoie quatre choses, et rien d’autre : une priorité, un sujet court, un résumé d’une ligne expliquant pourquoi le message compte, et son degré de confiance.

Le résultat te parvient sous la forme des groupes que tu vois dans ta synthèse : Action requise, Problèmes non résolus, Pour information et Traité automatiquement. Son jugement s’appuie sur l’expéditeur, l’objet et le corps du message, ainsi que sur le contexte que tu as donné lors de la configuration initiale et sur tout ce que tu lui as indiqué ici.

Le corps de ton e-mail n’est conservé qu’en mémoire pendant cette opération, et n’est jamais écrit dans notre base de données. Ce qui est conservé, ce sont les métadonnées (y compris l’objet), le verdict de l’IA et son résumé.

Ce qu’il advient du bruit

Le courrier que l’IA juge peu important reçoit l’action que tu as choisie pour le bruit. Tu peux la régler sur archiver le message, appliquer un libellé de ton choix, ou simplement le marquer comme lu. Archiver est l’option par défaut.

Tu peux aussi désactiver entièrement le tri par IA pour le compte. Une fois désactivé, rien n’atteint le classificateur et seules tes propres règles agissent sur le courrier entrant.

Lui apprendre ton métier

• Du contexte sur ton rôle et ton entreprise l’aide à distinguer une notification de routine de ce qui a vraiment besoin de toi.
• Les instructions de tri sont du texte libre : ce qui compte pour toi, ce que tu ne veux jamais voir, quels expéditeurs sont importants.
• L’apprentissage à partir de tes corrections lui permet de tenir compte des fois où tu lui as signalé une erreur.

Garder certains expéditeurs dans ta boîte de réception

La carte « Garder ces expéditeurs dans ma boîte de réception » est la liste d’exceptions. Un expéditeur qui y figure reste dans ta boîte de réception, quoi que l’IA pense du message.

C’est la même protection que celle du bouton « Pas correct ? » de la page Activité e-mail : deux portes vers une seule liste, et non deux listes distinctes. Chaque règle contient jusqu’à 50 expéditeurs. Tout ce qui est trop complexe pour être affiché sous forme de liste simple apparaît en lecture seule sous « Également gardés dans ta boîte de réception ».