Aide Clarnix · Comptes
Connecter tes boîtes mail
Comptes est l’écran où tu connectes Gmail, Outlook, iCloud ou toute autre boîte IMAP, où tu choisis celles qui alimentent ta synthèse et où tu répares les autres.
Dernière vérification le 2026-08-31.

Connecter une boîte mail
Clarnix fonctionne à côté de ta messagerie existante : il ne remplace jamais ton application de messagerie, et tes messages restent là où ils sont.
- Gmail : connecte-toi avec Google. Clarnix demande à lire et à organiser ton courrier, et à lire ton agenda, sur le même écran de consentement. Si tu refuses la partie agenda, tout le reste fonctionne quand même.
- Outlook : connecte-toi avec Microsoft.
- iCloud : une option dédiée qui renseigne pour toi les paramètres de serveur d’Apple.
- Tout autre fournisseur : le formulaire IMAP générique, avec ton adresse, le serveur, le port, l’identifiant et le mot de passe.
Ton mot de passe ou ton jeton d’accès est chiffré avant d’être stocké, avec une clé dérivée pour ton compte seul.
iCloud refuse mon mot de passe
C’est normal, et ce n’est pas une erreur de ta part. Apple impose l’authentification à deux facteurs sur tout compte Apple, ce qui signifie qu’aucune application de messagerie ne peut se connecter avec ton mot de passe Apple habituel. Il te faut un mot de passe pour application à la place.
- Génère un mot de passe pour application dans les réglages de ton compte Apple. Apple explique la marche à suivre sur support.apple.com/fr-fr/102654.
- Colle ce mot de passe dans le formulaire iCloud de Clarnix, à la place de ton mot de passe habituel.
- Laisse le serveur et le port tels quels. L’option iCloud les renseigne pour toi.
Plusieurs autres fournisseurs fonctionnent de la même manière dès que l’authentification à deux facteurs est active. Si le tien refuse un mot de passe dont tu sais qu’il est correct, cherche un « mot de passe d’application » dans ses paramètres de sécurité.
Rien n’est enregistré tant que le mot de passe ne fonctionne pas
Lorsque tu ajoutes une boîte IMAP, Clarnix ouvre une vraie connexion et liste tes dossiers avant d’enregistrer quoi que ce soit. Si les informations sont erronées, la boîte mail n’est pas créée du tout et tu vois l’explication du serveur de messagerie lui-même. Il n’y a donc jamais de boîte à moitié connectée à nettoyer, ni de boîte qui a l’air connectée mais ne fait discrètement rien.
Gmail et Outlook passent par la connexion de leur propre fournisseur : il n’y a aucun mot de passe que Clarnix puisse tester.
Exclure une boîte mail de ta synthèse

Chaque boîte mail dispose du paramètre « Inclure cette boîte mail dans la synthèse », activé par défaut. Désactive-le et la boîte continue d’être relevée, son courrier continue d’être classé et tes règles continuent de s’y appliquer : elle est simplement laissée en dehors de la synthèse que tu lis.
C’est le bon paramètre pour une boîte partagée que tu veux automatiser mais dont tu ne veux pas lire le détail chaque matin. Désactiver entièrement la boîte mail est autre chose : cela arrête d’un coup la relève, le classement et les règles.
Si tu exclus toutes tes boîtes mail, aucune synthèse n’est générée. C’est la raison la plus fréquente pour laquelle les synthèses cessent d’arriver sans explication apparente.
Une boîte mail qui ne se connecte plus
Les mots de passe changent et les accès sont révoqués. Clarnix ne met pas une boîte mail en quarantaine pour un seul incident : il faut au moins cinq échecs répartis sur au moins une journée avant qu’une boîte soit signalée comme défaillante, et une nouvelle vérification quotidienne peut la rétablir d’elle-même.
Lorsqu’une boîte mail tombe effectivement en panne, tu reçois un e-mail et une notification dans l’application. Utilise Reconnecter sur la boîte concernée pour te connecter à nouveau, ou Mettre à jour les identifiants pour une boîte IMAP dont le mot de passe a changé. Des rappels suivent à 7 et 30 jours, et une boîte toujours défaillante au bout de 60 jours est désactivée.
Déconnecter une boîte mail
La déconnexion supprime la boîte mail et les identifiants stockés de Clarnix, et met fin à toute synchronisation ultérieure.
Déconnecter une seule boîte mail ne retire pas l’autorisation que tu as accordée chez Google ou Microsoft. Pour la supprimer aussi, rends-toi dans Compte Google → Sécurité → Accès des applications tierces, ou sur la page des autorisations de ton compte Microsoft. La suppression complète de ton compte Clarnix se traite différemment : voir la page Paramètres.