Hová érkezik az összefoglalód

A használható csatornák

Az alábbi csatornák mindegyike minden csomagban elérhető, a próbaidőszak alatt is. A WhatsApp az egyetlen kivétel, mert a Meta beszélgetésenként számláz, és ezt a költséget továbbhárítjuk.

Mit jelent az egyes kártyákon látható állapot

Csak a Lecsatlakozott kér tőled beavatkozást. Az Újracsatlakoztatás minden kártyán ott van: a Slacknél újrafuttatja a telepítést, a böngészőértesítésnél újra feliratkoztatja ezt az eszközt, minden másnál pedig újraellenőrzi a beállításokat, és azonnal újratesztel. Az ütemezésed és a beállításaid túlélik az újracsatlakoztatást.

WhatsApp

A WhatsApp-kézbesítés minden csomagban fizetős kiegészítő, amelyet a Beállítások → Számlázás → Kiegészítők menüpontban kapcsolhatsz be. Amint be van kapcsolva, a WhatsApp itt megjelenik, és ellenőrizheted a telefonszámodat.

A csomagokkal ellentétben az éves kiegészítő ára egyszerűen a havi tizenkétszerese. Az egy évre előre fizetés nem csökkenti, mert ez közvetlenül továbbhárított költség. Csapatban minden tagnak, aki WhatsAppot szeretne, a saját helyéhez kell rendelni a kiegészítőt.

Push értesítések és telefonok

Nincs Clarnix mobilalkalmazás. A push értesítések a böngésződbe érkeznek, vagy a kezdőképernyőre webalkalmazásként telepített Clarnix felületre.

• A push eszközönként működik, nem fiókonként. Ha a laptopodon bekapcsolod, attól a telefonodon még nem lesz bekapcsolva. Nyisd meg ott is a Clarnix felületét, és kapcsold be. Minden eszköz külön bejegyzésként jelenik meg.
• iPhone-on és iPaden az Apple csak olyan webalkalmazásnak kézbesít push értesítést, amelyet hozzáadtak a Főképernyőhöz. Ezt bármelyik iOS-böngésző el tudja végezni: Megosztás, majd Hozzáadás a Főképernyőhöz. Ez az Apple szabálya, nem a miénk.
• Egy új telefon, egy kiürített böngésző vagy egy újratelepített webalkalmazás új eszköznek számít. Az adott eszközön az Újracsatlakoztatás újra feliratkoztatja; a régi bejegyzés törölhető.
• Ha inkább nem függenél böngészőtől, a Hook.Notifier ugyanezt telefonos értesítésként adja meg.

Amikor a push értesítés nem jelenik meg

A push kártyán a Teszt gomb azt írja ki, hogy Elküldve, és ez a szó szűkebbet jelent, mint amilyennek látszik. Azt jelenti, hogy a böngésződ által használt push szolgáltatás átvette az üzenetet kézbesítésre. Nem bizonyíték arra, hogy bármi megjelent volna a képernyődön. Ezek a szolgáltatások ugyanúgy válaszolnak olyan eszköz esetén, amelyik meg fogja jeleníteni az értesítést, és olyan esetén is, amelyik nem, így a sikeres küldések sora nem bizonyítja, hogy bármelyiket is láttad.

Ha tényleg hiányzik egy értesítés, az ok szinte mindig az, hogy a számítógép úgy döntött, nem jeleníti meg. Haladj végig sorban az alábbiakon.

1. Kapcsold ki a Ne zavarjanak módot. Macen ez a Ne zavarjanak vagy bármelyik másik Fókusz, amelyet a Vezérlőközpontban kapcsolsz ki. A macOS magától is bekapcsolhat egyet: van egy beállítás, amely elnémítja az értesítéseket, amíg megosztod vagy tükrözöd a képernyődet, így az értesítések egy hívás közben eltűnhetnek, utána pedig újra normálisan viselkednek. Windowson keresd a Ne zavarjanak beállítást, amelyet a régebbi verziók fókuszsegédnek hívnak.
2. Ellenőrizd, hogy a böngésződ egyáltalán küldhet-e neked értesítést. Macen nyisd meg a Rendszerbeállításokat, majd az Értesítéseket, és keresd meg a listában a böngésződet. Windowson nyisd meg a Beállításokat, majd a Rendszert, majd az Értesítéseket, és ott keresd meg.
3. Macen nézd meg ugyanezen a képernyőn a böngésződhöz tartozó értesítési stílust. Ha Nincs értékre van állítva, a macOS minden értesítést elfogad és beteszi az Értesítési központba anélkül, hogy bármit is kitenne a képernyőre. Semmi nem hibás és semmi nem látszik, ettől ez egyszerre a legzavarosabb és egy gyakori ok. Állítsd Szalagcímek vagy Figyelmeztetések értékre.
4. Ellenőrizd a böngésző saját engedélyét a clarnix.app címhez. A legtöbb böngésző megmutatja, ha rákattintasz a lakatra vagy a címsor bal szélén lévő ikonra. Ha a Clarnix ott le van tiltva, semmilyen más beállítás nem segít.
5. Győződj meg róla, hogy azon az eszközön tesztelsz, amelyiket beállítottad. Egy push csatorna egy gépen egyetlen böngészőhöz tartozik. A munkalaptopodon a Chrome és otthon a Firefox két külön csatorna két külön bejegyzéssel, és ha az egyikben bekapcsolod, a másikkal nem történik semmi.
6. iPhone-on és iPaden előbb add hozzá a Clarnix alkalmazást a Főképernyőhöz. Az Apple csak olyan webalkalmazásnak kézbesít push értesítést, amelyet hozzáadtak a Főképernyőhöz, így egy sima böngészőlapon nincs mit bekapcsolni.
7. Ha minden fenti rendben van, és mégsem érkezik semmi, nyomd meg az Újracsatlakoztatás gombot azon a kártyán, majd nyomd meg újra a Teszt gombot.

macOS alatt a böngészők a macOS rendszerre bízzák az értesítéseik kirajzolását, ezért a macOS beállításai döntik el, hogy valójában mit látsz. A Chrome egyes verzióiban van erre saját kapcsoló is, a Chrome beállításain belül az Értesítések alatt; ha a tiédben van ilyen, annak bekapcsolva kell lennie. Mindezeknek a beállításoknak a megnevezése és a helye operációsrendszer-verziónként változik, ezért inkább keress rá az értesítésekre a beállítások alkalmazásban, ahelyett hogy egy már nem létező útvonalat követnél.

Az Újracsatlakoztatás a push kártyán mást csinál, mint az összes többi csatornán. Eldobja azt a feliratkozást, amelyet ez a böngésző tart, kér a böngészőtől egy frisset, és azt köti a csatornához. Ez az egyetlen javítás, amely akkor segít, amikor a böngésző csendben lecserélte vagy eldobta a feliratkozását, amit magától tesz, anélkül hogy bárkinek szólna, és amitől a kártya tökéletesen egészségesnek látszik. Az ütemezésed és a beállításaid túlélik. A böngésző újra kérheti az engedélyt: válaszd az Engedélyezés lehetőséget.

Az Újracsatlakoztatás azt mondja meg, hogy az értesítések újra be vannak állítva ezen az eszközön, nem azt, hogy meg is érkezett egy. Utána küldj egy tesztet, és figyeld, megjelenik-e. Ha inkább egyáltalán nem függenél böngészőtől, a Hook.Notifier ugyanazt az összefoglalót telefonos értesítésként kézbesíti.

Webhookok

A Clarnix minden összefoglalót POST kéréssel küld el egy általad felügyelt címre, JSON formátumban, aláírva, hogy ellenőrizhesd, tőlünk érkezett. A kérés egy X-Clarnix-Event és egy X-Clarnix-Signature fejlécet visz magával, a törzse pedig tartalmazza az összefoglaló azonosítóját, főcímét, szakaszait, statisztikáit és a generálás idejét. A tesztgomb ugyanilyen alakú kérést küld.

• A címnek https-nek kell lennie. A sima http-t elutasítjuk.
• A privát, a visszacsatolási (loopback) és a belső hálózati címeket elutasítjuk.
• Az aláíró kulcsot egyszer mutatjuk meg, a csatorna létrehozásakor. Akkor másold ki. Többé nem jelenik meg, és az újracsatlakoztatás sem változtatja meg. Ha elveszted, hozz létre új csatornát.