Je e-mailaccounts verbinden

Een e-mailaccount verbinden

Clarnix werkt naast je bestaande e-mail. Het vervangt je mailprogramma nooit, en je berichten blijven waar ze zijn.

• Gmail: log in met Google. Clarnix vraagt in hetzelfde toestemmingsscherm om je e-mail te lezen en te ordenen én om je agenda te lezen. Weiger je het agendagedeelte, dan blijft de rest gewoon werken.
• Outlook: log in met Microsoft.
• iCloud: een aparte optie die de serverinstellingen van Apple voor je invult.
• Elke andere provider: het algemene IMAP-formulier, met je adres, server, poort, gebruikersnaam en wachtwoord.

Je wachtwoord of toegangstoken wordt versleuteld voordat het wordt opgeslagen, met een sleutel die alleen voor jouw account is afgeleid.

iCloud weigert mijn wachtwoord

Dat hoort zo, en het ligt niet aan jou. Apple vereist tweefactorauthenticatie op elk Apple Account, en daardoor kan geen enkel mailprogramma nog inloggen met je gewone Apple-wachtwoord. Je hebt daarvoor in de plaats een app-specifiek wachtwoord nodig.

1. Maak een app-specifiek wachtwoord aan in de instellingen van je Apple Account. Apple legt uit hoe op support.apple.com/en-us/102654.
2. Plak dat wachtwoord in het iCloud-formulier in Clarnix, in plaats van je gewone wachtwoord.
3. Laat de server en de poort staan zoals ze staan. De iCloud-optie vult die voor je in.

Verschillende andere providers werken op dezelfde manier zodra tweefactorauthenticatie aanstaat. Weigert die van jou een wachtwoord waarvan je zeker weet dat het klopt, zoek dan naar een "app-wachtwoord" in de beveiligingsinstellingen.

Er wordt niets opgeslagen voordat het wachtwoord werkt

Als je een IMAP-account toevoegt, opent Clarnix een echte verbinding en haalt het je mappen op voordat er iets wordt opgeslagen. Kloppen de gegevens niet, dan wordt het account helemaal niet aangemaakt en zie je de uitleg van de mailserver zelf. Zo blijft er nooit een half verbonden e-mailaccount achter om op te ruimen, en is er nooit een account dat verbonden lijkt maar stilletjes niets doet.

Gmail en Outlook lopen via de eigen aanmelding van de provider, dus daar is geen wachtwoord dat Clarnix kan testen.

Een mailbox buiten je briefing houden

Elke mailbox heeft de instelling "Deze mailbox in de briefing opnemen", die standaard aanstaat. Zet je die uit, dan wordt de mailbox nog steeds gecontroleerd, wordt de e-mail nog steeds geclassificeerd en werken je regels er nog steeds op: hij blijft alleen buiten de briefing die je leest.

Dat is de juiste instelling voor een gedeeld e-mailaccount dat je wel geautomatiseerd wilt hebben, maar niet elke ochtend wilt teruglezen. Het e-mailaccount helemaal uitzetten is iets anders: dan stoppen het ophalen, de classificatie en de regels tegelijk.

Sluit je elke mailbox uit, dan wordt er helemaal geen briefing gegenereerd. Dat is de meest voorkomende reden dat briefings onverwacht uitblijven.

Een e-mailaccount dat niet meer inlogt

Wachtwoorden veranderen en toegang wordt ingetrokken. Clarnix zet een e-mailaccount niet na één slecht moment aan de kant: er zijn minstens vijf mislukkingen verspreid over minstens een dag nodig voordat een account als defect wordt gemarkeerd, en een dagelijkse hercontrole kan het probleem vanzelf verhelpen.

Gaat een e-mailaccount toch stuk, dan krijg je een e-mail en een melding in de app. Gebruik "Opnieuw verbinden" bij het account om opnieuw in te loggen, of "Inloggegevens bijwerken" voor een IMAP-account waarvan het wachtwoord is gewijzigd. Na 7 en 30 dagen volgen herinneringen, en een e-mailaccount dat na 60 dagen nog steeds defect is, wordt gedeactiveerd.

Een e-mailaccount verbreken

Verbreken verwijdert het e-mailaccount en de opgeslagen inloggegevens uit Clarnix en stopt elke verdere synchronisatie.

Eén e-mailaccount verbreken trekt de toestemming die je bij Google of Microsoft hebt gegeven niet in. Wil je die ook weghalen, ga dan naar Google-account → Beveiliging → Toegang van derden, of naar de pagina met machtigingen van je Microsoft-account. Je hele Clarnix-account verwijderen gaat anders: zie de pagina Instellingen.