Clarnix-help · Regels

Regels schrijven

Met regels vertel je Clarnix wat er met bepaalde e-mail moet gebeuren. Je schrijft ze in gewone taal en Clarnix laat zien wat het ervan begrepen heeft voordat het opslaat.

Laatst geverifieerd op 2026-08-31.

Een regel schrijven

Er is geen bouwer voor voorwaarden die je eerst moet leren. Kies "Nieuwe regel" en beschrijf in gewone taal wat je wilt, bijvoorbeeld "archiveer alles van onze monitoringtool, tenzij er critical in staat". Clarnix zet dat om in een set voorwaarden en een reeks acties, en laat je vervolgens zijn interpretatie zien zodat je die kunt controleren voordat je opslaat.

Regels kijken eerst naar de afzender, het onderwerp en een paar mailheaders, en kunnen ook op de tekst van het bericht passen. Kan Clarnix niet uitdrukken wat je hebt gevraagd, dan zegt het dat, in plaats van er stilletjes een benadering van te maken.

Wat een regel kan doen

Actie	Wat er gebeurt
Archiveren	Archiveert het bericht in je mailbox.
Dearchiveren	Zet het terug in de inbox.
Labelen	Past een label van Gmail of Outlook zelf toe.
Verplaatsen	Verplaatst het bericht naar een map die je noemt.
Markeren als gelezen / ongelezen	Wijzigt de leesstatus.
Ster toevoegen / verwijderen	Zet een ster op het bericht of haalt die weg.
Verwijderen	Verwijdert het bericht in je mailbox.
Blijft in je inbox	Beschermt het bericht tegen opruimen. Zie hieronder.

"Blijft in je inbox" is sterker dan het lijkt, en het is hiermee dat je die ene nieuwsbrief beschermt die je echt leest. Het gaat vóór tegenstrijdige acties in dezelfde regel (een regel die zegt "archiveer het maar houd het in mijn inbox" houdt het bericht en laat het archiveren vallen) en het krijgt de hoogste prioriteit, zodat niets anders het bericht eerder opruimt. Labelen gebeurt nog wel.

Wat een regel niet kan

Deze zijn het waard om te weten voordat je er een werkwijze omheen bouwt.

Als je dit verwachtte	Wat er werkelijk gebeurt
Doorsturen	Doorsturen is op 29 augustus 2026 uit Clarnix gehaald. Een regel die het bevat wordt niet opgeslagen, en de app zegt dat er ook bij. Het heeft nooit daadwerkelijk e-mail doorgestuurd, en daarom is het ingetrokken in plaats van blijven staan. Een filter bij je eigen e-mailprovider is hiervoor het juiste middel.
Automatische antwoorden	Automatisch antwoorden zet een concept voor je klaar om na te lezen. Het verstuurt nooit uit zichzelf iets.
Een prioriteit instellen	Een regel kan de prioriteit niet overschrijven. E-mail waarop een van je regels past, wordt onder de naam van die regel geboekt.
Je direct waarschuwen	Real-time meldingen staan op dit moment in het hele product uit.
De briefing overslaan	Wil je een mailbox buiten je briefing houden, zet dan "Deze mailbox in de briefing opnemen" uit bij die mailbox.
Snoozen, dempen of vanuit een regel naar een webhook posten	Niet beschikbaar.

Typ je zoiets als "stuur deze door naar mijn assistent", dan zal de regel die je terugkrijgt meestal iets anders doen. Toont het voorbeeld bij hoge uitzondering toch een doorstuuractie, dan wordt opslaan geweigerd: dat is de ingetrokken functie, geen fout in je regel.

Volgorde, bereik en limieten

De eerste regel die past wint, en de AI wordt voor dat bericht overgeslagen. E-mail waarop geen enkele regel past, gaat naar de AI-classificatie.
Een regel kan tot bepaalde mailboxen worden beperkt. Selecteer je er geen, dan geldt de regel voor allemaal: "niets geselecteerd" betekent overal, niet nergens.
Starter-accounts kunnen 10 regels hebben; Pro en Team Pro zijn onbeperkt; Team staat er 10 per seat toe. De limiet wordt gecontroleerd wanneer je naar een kleiner abonnement overstapt, niet terwijl je regels schrijft.

Tot 31 augustus 2026 werd het mailboxbereik niet toegepast op het moment dat regels werden uitgevoerd. Heb je een regel vóór die datum beperkt en het probleem omzeild door de formulering aan te scherpen, dan komt het bereik nu bovenop die omweg. De regel kan dus smaller werken dan je verwacht. Het is de moeite waard om elke regel van vóór die datum nog eens door te lezen.