E-mailactiviteit, en een fout corrigeren

De pagina opent op de afgelopen 8 uur

De pagina opent bewust op de smalste periode. Lijkt je oudere e-mail verdwenen, verbreed dan eerst de periode voordat je aanneemt dat er iets ontbreekt: Afgelopen 24 uur, Afgelopen 7 dagen, Afgelopen 30 dagen en Alles zitten allemaal in dezelfde keuzelijst.

Hoe ver het overzicht teruggaat hangt af van je abonnement: 7 dagen op Starter, 30 op Pro, en 90 op Team en Team Pro.

Een rij lezen

Eén rij per e-mail: wanneer hij binnenkwam, wie hem stuurde, het onderwerp, wat Clarnix heeft gedaan als een set badges, en of een van je regels of de AI de beslissing nam. Je kunt filteren op afzender of onderwerptekst, op actie, op regel, op account en, binnen een team, op lid.

De knop "Klopt dit niet?"

Elke rij heeft er een. Hij opent een kort formulier met twee opties, allebei standaard aangevinkt:

1. Deze e-mail terugzetten in mijn inbox: maakt ongedaan wat er met dit ene bericht is gebeurd.
2. Toekomstige e-mail van deze afzender in mijn inbox houden: dit is het deel dat verandert wat er de volgende keer gebeurt.

Onder de tweede optie kies je het bereik: iedereen van het domein van die afzender, wat de standaard is, of alleen dat ene adres. De standaard voor het hele domein is ruimer dan de meeste mensen verwachten, dus versmal hem als je maar één persoon bedoelde.

Met opslaan geef je ons ook door dat de classificatie fout was. Dat gebeurt automatisch: er is geen aparte knop voor, en vanuit dit formulier kun je niet zeggen "dit had urgent moeten zijn".

Heeft een eigen regel het bericht opgeruimd, dan wordt de beschermingsoptie niet aangeboden: wat je dan wilt aanpassen is de regel. En kon het bericht niet worden teruggezet, dan krijg je dat gewoon te horen, en je correctie wordt hoe dan ook vastgelegd.