Abonnementen, prijzen en facturering

De vier abonnementen

De prijzen hieronder staan zoals ze in rekening worden gebracht. Op de prijzenpagina staan jaarabonnementen gedeeld door twaalf; daarom kan het bedrag dat je je daarvan herinnert lager zijn dan hier: het is dezelfde prijs, anders uitgedrukt.

Team en Team Pro worden per seat geprijsd en beginnen bij vijf seats. De prijzen staan hier in euro’s; op de prijzenpagina staan ook Amerikaanse dollars, en je valuta wordt bepaald door je factuurland. Ligt je factuuradres in de eurozone, dan wordt er in euro’s gerekend, en we mailen je als dat een bestaand abonnement verandert.

Prijzen zijn exclusief btw. Bedragen worden geschreven zoals jouw taal ze schrijft: het valutasymbool kan achter het getal staan in plaats van ervoor, en het decimaalteken kan een komma zijn. Het bedrag is hetzelfde: alleen de interpunctie verschilt.

Wat elk abonnement bevat

Elk bezorgkanaal is beschikbaar op elk abonnement. WhatsApp is het enige dat extra kost, en dat is een add-on en geen onderdeel van een abonnement.

Boven het maandelijkse aantal e-mails uitkomen stopt de triage van je e-mail niet.

Je proefperiode

Een proefperiode duurt standaard 14 dagen, en 90 dagen voor Clarnix-accounts in ons bètaprogramma. Welke van de twee je hebt wordt bepaald bij het aanmaken van je Clarnix-account, niet door het moment waarop je je hebt aangemeld. Er is geen kaart nodig, en alle functies zijn beschikbaar.

Er is geen gratis variant om op terug te vallen. Loopt een proefperiode af zonder abonnement, dan stoppen het ophalen van e-mail en de briefings, maar er wordt niets verwijderd, en zodra je een abonnement kiest staat alles weer precies zoals het was.

Je abonnement, seats of add-ons wijzigen

Bijna alles gebeurt hier in Clarnix, niet in het factureringsportal.

Verhogingen gaan direct in en worden naar rato voor de rest van de periode in rekening gebracht. Verlagingen gaan in aan het einde van de periode die je al hebt betaald. Opzeggen laat je abonnement aan het einde van die periode stoppen, en tot dat moment kun je het altijd ongedaan maken.

Wie Clarnix kan kopen

Binnen de EU en de EER wordt Clarnix alleen verkocht aan bedrijven, professionals en organisaties. Bij het afrekenen is een geldig EU-btw-nummer (of het zakelijke belastingnummer dat daarmee in jouw land overeenkomt) verplicht, waardoor een particulier in de EU of de EER geen aankoop kan afronden. Bij het afrekenen wordt naar je bedrijfsnaam gevraagd en word je gevraagd te bevestigen dat je als bedrijf koopt.

Buiten de EU en de EER is Clarnix bedoeld voor bedrijven en professionals, maar particuliere klanten kunnen worden geaccepteerd. Een zakelijk belastingnummer wordt opgevraagd waar onze betaalprovider dat voor jouw land ondersteunt.

Terugbetalingen

Clarnix biedt geen niet-goed-geld-terug-garantie, en er worden geen terugbetalingen over een deel van een periode gedaan, tenzij de wet dat vereist. De gratis proefperiode is de manier om het product te beoordelen voordat je betaalt. Heb je een vraag over facturering waarop deze pagina geen antwoord geeft, schrijf dan naar billing@clarnix.app.