Pomoc Clarnix · Aktywność e-mail

Aktywność e-mail i poprawianie błędów

Aktywność e-mail to zapis każdej wiadomości, którą Clarnix obsłużył, i tego, co z nią zrobił, a zarazem miejsce, w którym mówisz, że coś zostało ocenione źle.

Ostatnia weryfikacja: 2026-08-31.

Aktywność e-mail

Strona otwiera się na ostatnich 8 godzinach

Strona otwiera się na ostatnich 8 godzinach

Strona celowo otwiera się na najwęższym zakresie. Jeśli wygląda na to, że starsza poczta zniknęła, poszerz zakres, zanim uznasz, że czegoś brakuje. Z tego samego przełącznika wybierzesz ostatnie 24 h, 7 dni, 30 dni albo wszystko.

Jak daleko wstecz sięga zapis, zależy od Twojego planu: 7 dni na Starter, 30 na Pro oraz 90 na Team i Team Pro.

Jak czytać wiersz

Jak czytać wiersz

Jeden wiersz na wiadomość: kiedy przyszła, kto ją wysłał, jaki miała temat, co Clarnix z nią zrobił (w postaci plakietek) oraz czy zdecydowała o tym Twoja reguła, czy AI. Możesz filtrować po nadawcy lub treści tematu, po akcji, po regule, po skrzynce, a w zespole także po członku.

Przycisk „Coś się nie zgadza?”

Przycisk „Coś się nie zgadza?”

Ma go każdy wiersz. Otwiera krótki formularz z dwiema opcjami, obiema domyślnie zaznaczonymi:

  1. Przenieś tę wiadomość z powrotem do mojej skrzynki odbiorczej: cofa to, co stało się z tą jedną wiadomością.
  2. Zostawiaj przyszłe wiadomości od tego nadawcy w mojej skrzynce: to ta część, która zmienia zachowanie na przyszłość.

Pod drugą opcją wybierasz zakres: wszyscy z domeny tego nadawcy, co jest ustawieniem domyślnym, albo tylko ten jeden adres. Domyślny zakres obejmujący całą domenę jest szerszy, niż większość osób się spodziewa. Zawęź go, jeśli chodziło Ci o jedną osobę.

Zapis mówi nam przy okazji, że klasyfikacja była błędna. Dzieje się to automatycznie. Nie ma na to osobnego przycisku i nie da się z tego formularza powiedzieć „to powinno być pilne”.

Jeśli wiadomość odłożyła Twoja własna reguła, opcja ochrony nie jest oferowana: zmienić trzeba właśnie regułę. A jeśli wiadomości nie da się przenieść z powrotem, dowiesz się o tym wprost. Twoja poprawka i tak zostaje zapisana.