Konfigurera AI-triage av e-post i Clarnix

Vad AI:n bestämmer

Varje nytt meddelande som ingen av dina regler matchade går till AI:n. Den returnerar fyra saker och inget annat: en prioritet, ett kort ämnesområde, en enradssammanfattning av varför meddelandet spelar roll, och hur säker den är.

Prioriteterna du ser är: Åtgärd krävs, Pågående problem, Bra att veta och Hanterat automatiskt. Bedömningen bygger på meddelandets avsändare, ämne och brödtext tillsammans med den kontext du gav under introduktionen och det du har berättat här.

Brödtexten i ditt mejl finns bara i minnet medan detta pågår, och skrivs aldrig till vår databas. Det som sparas är metadata (inklusive ämnesraden), AI:ns bedömning och dess sammanfattning.

Vad som händer med bruset

Post som AI:n markerar som brus får din valda brusåtgärd. Du kan ställa in att meddelandet ska arkiveras, få en etikett du väljer, eller bara markeras som läst. Arkivera är standard. Ett fjärde alternativ, Flytta till papperskorgen, skickar den i stället till din Papperskorg / Borttagna objekt. Inget raderas permanent: Gmail tömmer sin papperskorg efter 30 dagar, och med Gmail och Outlook kan du lägga tillbaka den från Automatiskt hanterade. Det slås aldrig på åt dig.

Du kan också stänga av AI-sortering helt för kontot. Med den avstängd når ingenting klassificeraren, och bara dina egna regler agerar på inkommande post.

Lära den om ditt arbete

• Kontext om din roll och ditt företag hjälper den att skilja en rutinavisering från något som kräver dig.
• Dina instruktioner för sortering är fritext: vad du bryr dig om, vad du aldrig vill se, vilka avsändare som spelar roll.
• Att lära av dina rättelser låter den ta hänsyn till de gånger du har sagt att den gjorde fel.

Behålla vissa avsändare i din inkorg

Kortet ”Behåll dessa avsändare i min inkorg” är undantagslistan. En avsändare på den lämnas kvar i din inkorg oavsett vad AI:n tycker om meddelandet.

Det är samma skydd som du får av knappen ”Stämmer inte det här?” på sidan E-postaktivitet: två dörrar in till en lista, inte två separata listor. Varje regel rymmer upp till 50 avsändare. Det som är för komplext för att visas som en enkel lista syns skrivskyddat under ”Stannar också i din inkorg”.