Aktivita e-mailu a oprava chyby

Otevírá se na posledních 8 hodinách

Stránka se záměrně otevírá na nejužším rozsahu. Pokud se zdá, že vaše starší pošta zmizela, rozšiřte nejdřív rozsah, než začnete cokoli považovat za ztracené. Ze stejného ovládacího prvku jsou dostupné i posledních 24 h, 7 dní, 30 dní a Vše.

Jak daleko záznam sahá, závisí na vašem plánu: 7 dní u plánu Starter, 30 dní u plánu Pro a 90 dní u plánů Team a Team Pro.

Jak číst jeden řádek

Jeden řádek na e-mail: kdy dorazil, kdo ho poslal, předmět, co s ním Clarnix udělal (jako sada odznaků) a jestli o tom rozhodlo vaše pravidlo, nebo AI. Filtrovat můžete podle textu odesílatele nebo předmětu, podle akce, podle pravidla, podle účtu a v týmu i podle člena.

Tlačítko „Není to správně?“

Má ho každý řádek. Otevře krátký formulář se dvěma volbami, obě jsou ve výchozím stavu zaškrtnuté:

1. Vrátit tento e-mail do mé schránky: vezme zpět to, co se stalo s touto jednou zprávou.
2. Nechávat budoucí poštu od tohoto odesílatele ve schránce: to je ta část, která mění, co se stane příště.

Pod druhou volbou zvolíte rozsah: všichni z domény daného odesílatele, což je výchozí volba, nebo jen ta jedna adresa. Výchozí volba pro celou doménu je širší, než většina lidí čeká, takže ji zužte, pokud jste mysleli jen jednoho člověka.

Uložením nám zároveň řeknete, že klasifikace byla špatně. Děje se to automaticky. Není na to samostatné tlačítko a z tohoto formuláře se nedá říct „tohle mělo být urgentní“.

Pokud zprávu založilo vaše vlastní pravidlo, volba ochrany se nenabízí: měnit je potřeba to pravidlo. A pokud zprávu nešlo vrátit zpět, řekneme vám to na rovinu. Vaše oprava se přesto zaznamená.