Jak AI čte vaši poštu

O čem AI rozhoduje

Každá nová zpráva, které neodpovídalo žádné vaše pravidlo, jde k AI. Ta vrátí čtyři věci a nic víc: prioritu, krátké téma, jednořádkové shrnutí toho, proč je zpráva důležitá, a míru své jistoty.

Priority jsou: kritická, urgentní, vyžaduje akci, pro informaci, nízká a automaticky vyřízeno. Úsudek si AI tvoří z odesílatele, předmětu a těla zprávy spolu s kontextem, který jste zadali při úvodním nastavení, a se vším, co jste jí řekli tady.

Tělo vašeho e-mailu je po tu dobu drženo pouze v paměti a nikdy se nezapisuje do naší databáze. Ukládají se metadata (včetně předmětu), verdikt AI a její shrnutí.

Co se stane se šumem

S poštou, kterou AI vyhodnotí jako málo hodnotnou, se provede vámi zvolená akce pro šum. Můžete ji nastavit tak, aby zprávu archivovala, přidala jí štítek podle vaší volby, nebo ji jen označila jako přečtenou. Výchozí je archivace.

AI třídění můžete pro celý účet také úplně vypnout. Pak se ke klasifikaci nedostane nic a na příchozí poštu působí jen vaše vlastní pravidla.

Jak ji naučit něco o vaší práci

• Kontext o vaší roli a vaší firmě jí pomáhá odlišit rutinní oznámení od něčeho, co potřebuje vás.
• Pokyny pro třídění jsou volný text: co vás zajímá, co nikdy nechcete vidět, na kterých odesílatelích záleží.
• Učení z oprav jí umožňuje brát v úvahu chvíle, kdy jste jí řekli, že se spletla.

Jak nechat určité odesílatele ve schránce

Karta „Ponechat tyto odesílatele v doručené poště“ je seznam výjimek. Odesílatel, který je na něm, zůstane ve vaší doručené poště bez ohledu na to, co si AI o zprávě myslí.

Je to stejná ochrana, jakou dostanete tlačítkem „Není to správně?“ na stránce Aktivita e-mailu: dvoje dveře do jednoho seznamu, ne dva samostatné seznamy. Každé pravidlo pojme až 50 odesílatelů. Cokoli příliš složitého na zobrazení jako prostý seznam se objeví jen pro čtení pod položkou „Také ponecháno ve schránce“.