Nápověda Clarnix · Fakturace
Plány, ceny a fakturace
Kolik stojí jednotlivé plány, co se stane se zkušební verzí, až skončí, a které změny se dělají v aplikaci Clarnix, a ne v platebním portálu.
Naposledy ověřeno 2026-08-31.
Čtyři plány
Ceny níže jsou uvedené tak, jak se fakturují. Stránka s ceníkem ukazuje roční plány vydělené dvanácti, a proto může být částka, kterou si z ní pamatujete, nižší než ta zdejší. Je to stejná cena vyjádřená jinak.
| Plán | Měsíční platba | Roční platba | Ročně, v přepočtu na měsíc |
|---|---|---|---|
| Starter | 11 € | 108 € | 9 € |
| Pro | 23 € | 228 € | 19 € |
| Team, za člena | 15 € | 144 € | 12 € |
| Team Pro, za člena | 28 € | 276 € | 23 € |
Team a Team Pro se účtují za člena a začínají na pěti členech. Ceny se tu uvádějí v eurech; stránka s ceníkem ukazuje i americké dolary a vaši měnu určuje země vaší fakturace. Pokud je vaše fakturační adresa v eurozóně, používají se eura, a když to změní stávající předplatné, dáme vám vědět e-mailem.
Ceny jsou bez DPH. Peníze se zapisují tak, jak je píše váš jazyk: symbol měny může stát za číslem místo před ním a desetinným oddělovačem může být čárka. Částka je v obou případech stejná: mění se jen interpunkce.
Co každý plán obsahuje
| Starter | Pro | Team | Team Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Schránky | 1 | 5 | 1 na člena | 5 na člena |
| Pravidla | 10 | Neomezeně | 10 na člena | Neomezeně |
| Souhrny za týden | 7 | 21 | 7 na člena | 21 na člena |
| Klasifikované e-maily za měsíc | 5 000 | 20 000 | 5 000 na člena | 20 000 na člena |
| Sdílená pravidla a správa týmu | Ne | Ne | Ano | Ano |
| Historie aktivity e-mailu | 7 dní | 30 dní | 90 dní | 90 dní |
Každý doručovací kanál je dostupný na všech plánech. WhatsApp je jediný, který stojí navíc, a je to doplněk, ne součást plánu.
Překročení měsíčního počtu e-mailů nezastaví třídění vaší pošty.
Vaše zkušební verze
Zkušební verze trvá standardně 14 dní a 90 dní u účtů v našem beta programu. Kterou z nich máte, se rozhoduje při vytvoření účtu, ne podle toho, kdy jste se zaregistrovali. Karta není potřeba a během ní jsou dostupné všechny funkce.
Žádná bezplatná úroveň, na kterou by se dalo spadnout, neexistuje. Když zkušební verze skončí bez plánu, kontrola schránek a souhrny se zastaví, ale nic se nesmaže a volbou plánu se všechno vrátí přesně tam, kde to bylo.
Změna plánu, míst nebo doplňků
Skoro všechno se děje tady v aplikaci Clarnix, ne v platebním portálu.
| Co chcete udělat | Kde |
|---|---|
| Změnit plán nahoru i dolů | Tady, v aplikaci Clarnix |
| Přidat nebo odebrat členy týmu | Tady, v aplikaci Clarnix |
| Přidat nebo odebrat doplněk WhatsApp | Tady, v aplikaci Clarnix |
| Zrušit předplatné nebo zrušení vzít zpět | Tady, v aplikaci Clarnix |
| Změnit kartu, fakturační adresu nebo DIČ | Platební portál |
| Stáhnout faktury | Platební portál |
Navýšení platí okamžitě a účtuje se poměrnou částí za zbytek období. Snížení se projeví na konci období, které už máte zaplacené. Zrušením se předplatné nastaví tak, aby skončilo na konci tohoto období, a kdykoli předtím to můžete vzít zpět.
Kdo si může Clarnix koupit
V EU a EHP se Clarnix prodává pouze firmám, podnikatelům a organizacím. Při objednávce je vyžadováno platné DIČ pro DPH v EU (nebo odpovídající daňové číslo firmy ve vaší zemi), takže soukromá osoba v EU ani EHP nákup nedokončí. Objednávka se ptá na název vaší firmy a na potvrzení, že nakupujete jako firma.
Mimo EU a EHP je Clarnix určen firmám a podnikatelům, ale zákazníci z řad jednotlivců mohou být přijati. Daňové číslo firmy se vybírá tam, kde ho náš zpracovatel plateb pro vaši zemi podporuje.
Vrácení peněz
Clarnix nenabízí záruku vrácení peněz a vrácení za část období se neposkytuje, pokud to nevyžaduje zákon. Bezplatná zkušební verze je způsob, jak si produkt vyzkoušet před placením. Pokud máte otázku k fakturaci, na kterou tato stránka neodpovídá, napište na billing@clarnix.app.