Sähköpostitoiminnot ja virheen korjaaminen

Näkymä avautuu viimeisiin 8 tuntiin

Sivu avautuu tarkoituksella kapeimpaan aikaväliin. Jos vanhempi posti näyttää kadonneen, laajenna aikaväliä ennen kuin oletat mitään puuttuvan. Samasta valitsimesta löytyvät 24 h, 7 päivää, 30 päivää ja Kaikki.

Se, kuinka kauas kirjanpito ulottuu, riippuu paketistasi: 7 päivää Starter-paketissa, 30 päivää Pro-paketissa ja 90 päivää Team- ja Team Pro -paketissa.

Rivin lukeminen

Yksi rivi sähköpostia kohti: milloin se saapui, kuka lähetti, aihe, mitä Clarnix teki merkkeinä esitettynä, ja päättikö asian jokin sääntösi vai tekoäly. Voit suodattaa lähettäjän tai aiheen tekstin, toiminnon, säännön ja postilaatikon mukaan, ja tiimissä myös jäsenen mukaan.

”Eikö tämä ole oikein?” -painike

Jokaisella rivillä on sellainen. Se avaa lyhyen lomakkeen, jossa on kaksi vaihtoehtoa, molemmat oletuksena valittuina:

1. Siirrä tämä viesti takaisin saapuneisiin: kumoaa sen, mitä tälle yhdelle viestille tapahtui.
2. Pidä tämän lähettäjän tulevat viestit saapuneissa: tämä osa muuttaa sitä, mitä ensi kerralla tapahtuu.

Toisen vaihtoehdon alta valitset laajuuden: kaikki kyseisen lähettäjän verkkotunnuksen osoitteet, mikä on oletus, tai vain tuo yksi osoite. Verkkotunnuksen laajuinen oletus on laajempi kuin useimmat odottavat, joten kavenna sitä, jos tarkoitit vain yhtä ihmistä.

Tallentaminen kertoo meille samalla, että luokittelu oli väärä. Se tapahtuu automaattisesti. Sille ei ole erillistä painiketta, eikä tästä lomakkeesta voi sanoa ”tämän olisi pitänyt olla kiireellinen”.

Jos oma sääntösi käsitteli viestin, suojausvaihtoehtoa ei tarjota: silloin muutettava asia on sääntö. Ja jos viestiä ei voitu siirtää takaisin, siitä kerrotaan suoraan. Korjauksesi kirjataan silti.