Clarnix súgó · E-mail tevékenység

Az e-mail tevékenység áttekintése és az osztályozási hibák javítása

Az E-mail tevékenység oldal minden olyan üzenet nyilvántartása, amelyet a Clarnix kezelt, és annak, hogy mit tett vele. Itt jelezheted azt is, ha valamit rosszul ítélt meg.

E-mail tevékenység

Az utolsó 8 órával nyílik meg

Az utolsó 8 órával nyílik meg

Az oldal szándékosan a legszűkebb időtartománnyal nyílik meg. Ha úgy tűnik, hogy a régebbi leveleid eltűntek, előbb bővítsd a tartományt, mielőtt bármit hiányolnál: ugyanabból a vezérlőből választható a 24 óra, a 7 nap, a 30 nap és az Összes is.

Az, hogy meddig nyúlik vissza a nyilvántartás, a csomagodtól függ: Starter esetén 7 nap, Pro esetén 30, Team és Team Pro esetén 90.

Egy sor értelmezése

Egy sor értelmezése

E-mailenként egy sor: mikor érkezett, ki küldte, mi a tárgya, mit tett vele a Clarnix (jelvények formájában), és hogy valamelyik szabályod vagy az AI döntött-e róla. Szűrhetsz feladóra vagy tárgyszövegre, műveletre, szabályra, postafiókra, csapatban pedig tagra is.

A „Nem stimmel?” gomb

A „Nem stimmel?” gomb

Minden sorban ott van. Egy rövid űrlapot nyit meg két lehetőséggel, amelyek alapértelmezés szerint mindketten be vannak pipálva:

  1. Helyezd vissza ezt az e-mailt a beérkezett üzenetek közé: visszavonja azt, ami ezzel az egy üzenettel történt.
  2. A feladó jövőbeli levelei maradjanak a beérkező üzenetek között: ez az a rész, amely a legközelebbi alkalmat is megváltoztatja.

A második lehetőség alatt választod ki a hatókört: mindenki a feladó tartományán, ami az alapértelmezés, vagy csak az az egy cím. A tartományra kiterjedő alapértelmezés tágabb, mint a legtöbben gondolnák, ezért szűkítsd, ha csak egy emberre gondoltál.

A mentéssel azt is tudatod velünk, hogy az osztályozás hibás volt. Ez automatikusan történik. Nincs rá külön gomb, és erről az űrlapról nem lehet azt üzenni, hogy „ennek a Teendők között kellett volna lennie”.

Ha a saját szabályod pakolta el az üzenetet, a védelmi lehetőséget nem ajánljuk fel: ilyenkor a szabályon kell változtatni. És ha az üzenetet nem sikerült visszahelyezni, ezt kereken megmondjuk, de a javításodat attól még rögzítjük.