Aktivita e-mailu a oprava chyby

Otvára sa na posledných 8 hodín

Stránka sa zámerne otvára na najužšom rozsahu. Ak sa zdá, že vaša staršia pošta zmizla, najprv rozšírte rozsah, než začnete predpokladať, že niečo chýba: 24 hodín, 7 dní, 30 dní aj Všetko sú dostupné z toho istého ovládacieho prvku.

Ako ďaleko dozadu záznam siaha, závisí od vášho plánu: 7 dní na pláne Starter, 30 na Pro a 90 na Team a Team Pro.

Ako čítať riadok

Jeden riadok na e-mail: kedy prišiel, kto ho poslal, predmet, čo s ním Clarnix urobil ako sadu odznakov, a či o ňom rozhodlo niektoré z vašich pravidiel, alebo AI. Filtrovať môžete podľa textu odosielateľa alebo predmetu, podľa akcie, podľa pravidla, podľa schránky a v tíme aj podľa člena.

Tlačidlo „Nie je to správne?“

Má ho každý riadok. Otvorí krátky formulár s dvoma možnosťami, obe sú predvolene zaškrtnuté:

1. Vrátiť tento e-mail do mojej schránky: vráti späť to, čo sa stalo s touto jednou správou.
2. Nechávať budúcu poštu od tohto odosielateľa v schránke: toto je tá časť, ktorá zmení, čo sa stane nabudúce.

Pod druhou možnosťou vyberiete rozsah: všetci z domény daného odosielateľa, čo je predvolené, alebo len tá jedna adresa. Predvoľba na celú doménu je širšia, než väčšina ľudí čaká, takže ju zúžte, ak ste mysleli len jednu osobu.

Uložením nám zároveň poviete, že klasifikácia bola nesprávna. Deje sa to automaticky. Nie je na to samostatné tlačidlo a z tohto formulára sa nedá povedať „toto malo byť urgentné“.

Ak správu odložilo vaše vlastné pravidlo, možnosť ochrany sa neponúka: zmeniť treba to pravidlo. A ak sa správu nepodarilo presunúť späť, dozviete sa to rovno. Vaša oprava sa aj tak zaznamená.